下列信息中属于会计信息的是

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【单选题】【消耗次数：1】

下列信息中属于会计信息的是

① 产品的市场份额

② 顾客满意度

③ 购买原材料

④ 次品率

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【单选题】顾客满意度的追踪方法包括：投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。（）

① 对

② 错

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【判断题】增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚，顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度

① A健康与医疗满意度

② B信仰与价值召唤满意度

③ C未来发展满意度

④ D子女教育满意度

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【单选题】在卡诺模型的三类质量特性中，期望质量和顾客满意度之间呈（）。

① 线性正相关关系

② 线性负相关关系

③ 没有线性关系

④ 平行关系

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【单选题】政府形象满意度，国家财富满意度，治安满意度指的是（）

① A工作满意度

② B社会满意度

③ C生活满意度

④ D以上都不正确

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【单选题】下列各项中，属于会计信息控制的是（）.

① 会计凭证的复核制度

② 材料的验收和领用制度

③ 生产计划控制

④ 固定资产的定期盘点制度

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【单选题】下列会计信息中属于不对外披露的是

① 资产负债表信息

② 利润表信息

③ 现金流量表信息

④ 产品的成本构成信息

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【单选题】卡诺的顾客满意度模型把产品和服务的质量分为3类，对顾客来说，保温杯能够保温这一功能属于它的什么质量（）。

① 当然质量

② 期望质量

③ 迷人质量

④ 魅力质量

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【判断题】在顾客满意模型中，顾客满意处于模型的边缘，顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意，顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】顾客满意实施的策略主要有：塑造“以客为尊”的经营理念、开发令顾客满意的产品、提供顾客满意的服务。（）

① 对

② 错

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【单选题】胫骨骨折常出现开放性骨折和粉碎性骨折，其主要原因是（）

① 多为直接暴力且局部软组织少

② 胫骨的脆性较大

③ 暴力间接的通过腓骨传导

④ 因腓骨细小，缺乏对胫骨的支持

⑤ 胫骨在解剖上多有变异

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【单选题】耻、坐骨骨折常并发（）

① 缺血性肌挛缩

② 褥疮

③ 膀胱尿道损伤

④ 周围神经损伤

⑤ 缺血性骨坏死

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【单选题】 2岁小儿外伤致股骨干骨折，恰当的治疗方法是（）

① 切开复位内固定

② 闭合复位外固定支架固定

③ 垂直悬吊皮肤牵引

④ 骨牵引

⑤ 手法复位，石膏外固定

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【单选题】慢性骨髓炎最有效的疗法是（）

① 抗生素

② 提高病人的抵抗力

③ 局部制动

④ 间断换药

⑤ 手术治疗

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【单选题】急性血源性骨髓炎最常见的致病菌是（）

① 白色葡萄球菌

② 霉菌

③ 金黄色葡萄球菌

④ 大肠杆菌

⑤ 肺炎双球菌

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【单选题】化脓性关节炎后期关节已有破坏与增生，强直已不可避免时，最恰当的治疗方法是（）

① 避免负重

② 加强活动

③ 固定于功能位

④ 行关节融合术

⑤ 物理疗法

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【单选题】慢性化脓性骨髓炎，如大部分病灶已愈合，只有小块死骨存在，死腔不大的，应采取的治疗方法是（）

① 单纯窦道刮除术

② 单纯死骨摘除术

③ 切开引流术

④ 大量抗生素应用

⑤ 死骨摘除窦道刮除碟形手术

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【单选题】慢性骨髓炎迁延不愈，反复发作的最主要原因是（）

① 窦道的形成

② 死骨的残留

③ 瘢痕组织增生

④ 机体抵抗力低

⑤ 细菌毒力太强

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【单选题】颈椎病发病最重要最基本的病因是（）

① 颈椎间盘退变

② 劳损

③ 外伤

④ 发育因素

⑤ 遗传因素

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【单选题】中年男子，猛抬重物后腰剧痛并向右下肢放射，咳嗽时加重，其诊断最大可能是（）

① 腰椎骨折

② 腰椎滑脱

③ 腰部肌筋膜炎

④ 腰椎间盘突出症

⑤ 腰扭伤

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