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【单选题】【消耗次数：1】
下列信息中属于会计信息的是
① 产品的市场份额
② 顾客满意度
③ 购买原材料
④ 次品率
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相关题目
【单选题】 顾客满意度的追踪方法包括：投诉和建议制度、顾客满意调查、佯装购物者、分析流失的顾客。（ ）
①  对
②  错
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【判断题】 增强顾客满意度的最终目的是提高顾客忠诚，顾客忠诚通常被定义为重复购买同一品牌或产品的行为。该说法：（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度
①  A健康与医疗满意度
②  B信仰与价值召唤满意度
③  C未来发展满意度
④  D子女教育满意度
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【单选题】 在卡诺模型的三类质量特性中，期望质量和顾客满意度之间呈（ ）。
①  线性正相关关系
②  线性负相关关系
③  没有线性关系
④  平行关系
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【单选题】 政府形象满意度，国家财富满意度，治安满意度指的是（）
①  A工作满意度
②  B社会满意度
③  C生活满意度
④  D以上都不正确
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【单选题】 下列各项中，属于会计信息控制的是（ ）.
①  会计凭证的复核制度
②  材料的验收和领用制度
③  生产计划控制
④  固定资产的定期盘点制度
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【单选题】 下列会计信息中属于不对外披露的是
①  资产负债表信息
②  利润表信息
③  现金流量表信息
④  产品的成本构成信息
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【单选题】 卡诺的顾客满意度模型把产品和服务的质量分为3类，对顾客来说，保温杯能够保温这一功能属于它的什么质量（ ）。
①  当然质量
②  期望质量
③  迷人质量
④  魅力质量
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【判断题】 在顾客满意模型中，顾客满意处于模型的边缘，顾客期望、感知期望、感知质量、感知价值共同决定了顾客满意，顾客满意决定顾客抱怨和顾客忠诚。该说法：（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 顾客满意实施的策略主要有：塑造“以客为尊”的经营理念、开发令顾客满意的产品、提供顾客满意的服务。（ ）
①  对
②  错
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随机题目
【判断题】 施工升降机安装、拆卸应制定专项施工方案，并经过审核、审批
①  正确
②  错误
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【判断题】 施工升降机应安装楼层信号联络装置，并应清晰有效
①  正确
②  错误
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【判断题】 当塔式起重机顶部高度大于50m且高于周围建筑物时，应安装障碍指示灯
①  正确
②  错误
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【判断题】 塔式起重机应安装起重量限制器，当起重量大于相应档位的额定值并小于该额定值的150％时，应切断上升方向的电源，但机构可作下降方向的运动；
①  正确
②  错误
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【判断题】 塔式起重机应安装起重力矩限制器，当起重力矩大于相应工况下的额定值并小于该额定值的150％，应切断上升和幅度增大方向的电源，但机构可作下降和减小幅度方向的运动。
①  正确
②  错误
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【判断题】 塔式起重机起重臂根部绞点高度大于30m的塔式起霞机应安装风速仪，并应灵敏可靠
①  正确
②  错误
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【判断题】 起重吊装作业应编制专项施工方案，并按规定进行审核、审批
①  正确
②  错误
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【判断题】 起重机作业应设专职信号指挥和司索人员，必要时一人可以同时兼顾信号指挥和司索作业
①  正确
②  错误
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【判断题】 起重机作业时，任何人不应停留在起重臂下方，被吊物不应从人的正上方通过；
①  正确
②  错误
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【判断题】 起重机可以采用吊具载运人员
①  正确
②  错误
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