提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

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【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】佣金的激励目标集中在销售额与指标上，容易导致员工忽视其他一些重要的，但对销售额等没有直接影响的指标。

① 正确

② 错误

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【单选题】自制的缺点之一是（　）

① 质量可控性较差

② 生产弹性较差

③ 交货可控性较差

④ 不利于成本控制

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【单选题】自制的缺点之一是（）

① 质量可控性较差

② 生产弹性较差

③ 交货可控性较差

④ 不利于成本控制

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【判断题】在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

① 正确

② 错误

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【判断题】售后服务会加大企业的成本，因而不必太多关注。

① 正确

② 错误

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【判断题】管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题）的工作是项目。

① 正确

② 错误

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【单选题】售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件，提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件，享受售后服务将照此规定办理。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。该说法（）

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】学前儿童语言教育的目标可以分为倾听表述早期阅读和（）四个方面。

① 社会性

② 游戏

③ 谈话

④ 欣赏文学作品

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【单选题】听说游戏的基本步骤是（）。

① 教师引导游戏——交代游戏规则——创设游戏情景——幼儿自主游戏

② 创设游戏情景——交代游戏规则——教师引导游戏——幼儿自主游戏

③ 创设游戏情景——教师引导游戏——交代游戏规则——幼儿自主游戏

④ 教师引导游戏——创设游戏情景——交代游戏规则——幼儿自主游戏

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【单选题】幼儿园的文学活动的组织包括学习作品理解体验作品迁移作品经验和（）四个层次。

① 用自己的言语概括作品的内容

② 学习作品中的优美词句

③ 创造性想象和语言表述

④ 分析作品内涵

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【单选题】对幼儿进行语言教育的主要途径大体上为（　　）。

① 专门的语言教育活动

② 渗透的语言教育活动

③ 专门的与渗透的语言教育活动相结合

④ 游戏活动

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【单选题】用口头语言把人物的经历行为或事情发生发展变化讲述出来，就是（）。

① 描述性讲述

② 叙事性讲述

③ 议论性讲述

④ 情景表演讲述

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【判断题】语音是口头语言的物质载体，是人类发音器官所发出的声音。

① 正确

② 错误

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【判断题】组合关系是符号与符号组合起来的关系，就是构成线性序列的语言成分之间的结构关系。

① 正确

② 错误

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【多选题】语用能力指交际双方根据交际目的和语言情境有效地使用语言工具的一系列技能，幼儿的语用技能可以从（）等方面进行考察。

① 语言操作能力

② 交往外在环境感知能力

③ 心理预备能力

④ 与之交际者的语言能力

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【单选题】人类语言的两大反映形式是（）。

① 内部语言和口头语言

② 书面语言和口头语言

③ 肢体语言和口头语言

④ 外部语言和书面语言

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【单选题】整合教育观认为，学前儿童语言教育内容的整合，主要是（）有效的结合。

① 社会知识认知知识和语言知识

② 社会知识学科知识和语言知识

③ 社会知识认知知识和学科知识

④ 学科知识认知知识和语言知识

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