【判断题】【消耗次数:1】
学习型组织是多层化的。
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①  正确
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 学习型组织能够解决传统组织中固有的三个问题,即( )。
①  分工、竞争和效率
②  分工、协调和反应性
③  专业化、竞争和反应性
④  分工、竞争和反应性
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②  错误
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①  正确
②  错误
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①  可靠的关怀,贴心的照顾
②  所有的柜台服务人员都代表商场的形象
③  让顾客满意
④  以上选项全部正确
【判断题】 建立顾客资料卡的原因是:门店收入绝对和顾客的人数成正比,顾客资料卡正是帮助他们统计顾客人数的最佳利器,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 好的管理就是把人激活,体现了( )管理。
①  开放化
②  活动化
③  具体化
④  活性化
【单选题】 管理的目的不包括( )。
①  发挥管理的功能
②  提高劳动的效率
③  管理提高的功效
④  提高管理的难度
【单选题】 尊重儿童要做到四个“一”,不包括( )。
①  一个眼神
②  一个拥抱
③  一个赞赏
④  一个微笑
【单选题】 幼儿园管理目标的要求不包括以下哪一项( )。
①  实现目标后要有相应的报酬
②  实现目标后不计报酬
③  必须经过努力而实现
④  最好自己首先提出目标来
【单选题】 幼儿园目标管理的作用不包括( )。
①  使个人目标、部门目标和幼儿园整体的目标融为一体
②  有利于管理者和员工管理能力的提高
③  消除“死角、暗区和交叉带”
④  有利于园长权力的发挥
【单选题】 ( )既是一种管理的方法,也是一种机制。
①  目标要求
②  目标确立
③  目标管理
④  目标指导
【单选题】 《幼儿园工作规程》中规定“幼儿园的双重任务是( )和为家长参加工作、学习提供便利条件。
①  教学结合
②  保教合一
③  保教结合
④  保教分离