要建立公正合理的国际政治经济新秩序必须：

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【多选题】【消耗次数：1】

① 坚决反对各种形式的霸权和强权政治

② 树立新安全观

③ 坚持和平共处五项原则

④ 维护世界多样性

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① 互不侵犯

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③ 国家主权平等

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② 国家主权平等

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① 互不侵犯

② 互不干涉内政

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【单选题】首先提出和平共处五项原则的是（）

① 毛泽东

② 周恩来

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① 1949

② 1950

③ 1951

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【单选题】下列哪一项不是和平共处五项原则（）

① 互相尊重主权和领土完整

② 互不干涉内政

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【单选题】下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）

① 客户满意度与购买行为一定有直接联系

② 忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户

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① 企业理念满意

② 企业行为满意

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【多选题】客户满意的服务质量要素是根据RATER指数来衡量，包括（）

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【多选题】客户满意度衡量的指标有()

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【多选题】客户满意度调查的对象包括（）

① 现实客户

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① 垄断忠诚

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【多选题】从客户满意到客户忠诚的一些做法有()

① 巩固和提高客户满意度

② 提高客户的转换成本

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