公关礼仪是礼仪的一个重要分支，是指社会组织及其成员在公共关系活动中应尊重他人，讲究礼节的程序。

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【判断题】全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。更正：全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”、“润滑剂”和“奠基石”。

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【判断题】全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”

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① 公共关系观念

② 公共关系状态

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【判断题】公关礼仪的本质就是追求和创造真、善、美，这种本质产生于正确公共关系学和礼仪学的综合继承。

① 正确

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【判断题】公关礼仪中，最根本的原则就是尊重公众原则。

① 对

② 错

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【判断题】正确公关礼仪在公关活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石”。

① 正确

② 错误

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【判断题】公共关系专题活动是指社会组织为了某一明确目的，围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】在公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分是指：

① 媒介公众

② 社区公众

③ 消费者公众

④ 名流公众

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【判断题】公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。

① 正确

② 错误

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【单选题】任何一个子市场都是一个具有相似的购买欲望和需求的群体。（）

① 对

② 错

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【单选题】差异营销战略就是企业不考虑目标细分市场之间的区别，推出一种产品来追求整个目标市场。（）

① 对

② 错

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【单选题】无差异营销战略又称市场细分战略。（）

① 对

② 错

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【单选题】类别定位法是根据产品类别建立的品牌联想定位。（）

① 对

② 错

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【单选题】（）是指企业在产品线层次上进行平行延伸，增加产品系列，扩大经营范围。

① 系列式扩展

② 综合利用式扩展

③ 平行式扩展

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【单选题】新产品进入市场后，马上面临着消费者反应的考验，被消费者接受、怀疑或者拒绝。（）

① 对

② 错

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【单选题】随行就市定价法是采用招标投标的方式，通过竞争定价。（）

① 对

② 错

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【单选题】可变送货价格。即产品的基本价格是相同的，运输费用在基本价格上另外再加。（）

① 对

② 错

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【单选题】同一产品线上的同产品型号、同产品项目，功能设计和产品配置会有差异。（）

① 对

② 错

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【单选题】产品要经过一定的方式、方法和路线，才能进入消费者和用户的手中。（）

① 对

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