【判断题】【消耗次数:1】
任何组织都不可能孤立地存在于社会之中,而必须与一定的环境发生关系。公共关系意义上的环境又称社会环境,是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。
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【单选题】 公共关系是指在一定的社会环境中出现的某种特定的社会关系,它是一个社会组织与其相关团体和公众之间形成的某种互惠互利、相互合作的新型横向交往关系。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 ( )认为:学校或课堂是一个由表达一定的社会意义的各种符号所组成的社会环境。
①  冲突理论
②  互动理论
③  “结构——功能论”
④  分析学派
【单选题】 社会组织与外部环境的关系是()
①  交换关系
②  索取关系
③  对立关系
④  奉献关系
【判断题】 <p>()组织的生存与发展需要良好的环境,政府关系是组织最重要的公共关系,也可以说是组织公共关系环境的轴心。</p>
① 
② 
【多选题】 人类行为与社会环境之间的复杂关系表现在()。
①  A.个人必须适应环境
②  B.社会环境影响个人行为
③  C.社会环境对人类行为的影响不能脱离遗传禀赋的制约
④  D.作为能动的个体,人类行为也能够改变社会环境
⑤  E.人类行为与社会环境相互影响的力度对等
【单选题】 <p>()公共关系的基本构成要素包括:社会组织、社会公众和</p>
①  个人
②  社会
③  媒体
④  传播
【判断题】 环境一般分为自然环境和社会环境。自然环境是指人物生存周围的自然条件,社会环境是指人物生活在一定历史时期周围的政治、经济、文化的社会条件。这两个环境是描绘人物活动的空间,是情节、细节展开的依托。
①  正确
②  错误
【单选题】 社会组织开展公共关系活动的基础是:
①  公共关系观念
②  公共关系状态
③  公共关系策划
④  公共关系意识
【判断题】 从本质上说,社会组织与环境的关系是一种索取关系()
① 
② 
【判断题】 公共关系完全是组织营造生存、发展环境服务的。
①  正确
②  错误
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【单选题】 获得的信息最直接,也最为消费者所信赖
①  个人来源
②  记忆来源
③  经验来源
④  大众来源
【单选题】 人们不会因为夜晚看不清而认为五星红旗 是黑色的,这属于知觉的
①  恒常性
②  防御性
③  整体性
④  选择性
【单选题】 以下不属于消费习俗特点的是
①  长期性
②  社会性
③  地域性
④  强制性
【单选题】 美邦以周杰伦为代言人,森马请谢霆锋和twins 为代言人,凡客请韩寒,诸如此类的行为,用消 费者行为学知识解释,这是利用
①  睡眠效果
②  信源的魅力性
③  信源的可信性
④  对信源的熟悉感
【单选题】 首先提出将心理学应用到广告活动中的是
①  斯科特
②  卢因
③  科特勒
④  法约尔
【单选题】 1899年, 诞生,成为世界上第一个全国性 的消费者组织。
①  美国消费者联盟
②  英国消费者联盟
③  法国消费者联盟
④  日本消费者联盟
【单选题】 消费者购买决策的正确过程是
①  问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价
②  问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价
③  信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价
④  问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价
【单选题】 当消费者和经营者发生争执时,(B)应作为首选方式。
①  请求消费者协会调解
②  与经营者协商和 解
③  向工商行政管理部门申诉
④  向人 民法院提起诉讼
【单选题】 消费者为自己所选择的方案是否付 出时间或努力,这属于消费者购买 的哪个阶段的主要问题
①  动机与欲望的认识
②  搜集信息
③  方案评价
④  购买
【单选题】 马斯洛需求层次论不包括
①  生理需求
②  爱与归属需求
③  自 尊需求
④  自我防御需求