答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【判断题】【消耗次数:1】
开放组织是公共关系活动中的重要手段之一。开放组织只能使公众了解组织的各项工作,但不能使组织了解公众。
①
正确
②
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】
开放组织只能使公众了解组织的各项工作,但不能使组织了解公众。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
开放组织既能使公众了解组织的各项工作,又能使组织了解公众。
①
对
②
错
查看完整题目与答案
【判断题】
公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
公共关系通过组织与公众之间双向的信息传播,可以满足公众正确许多重要信息的知情权。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
组织开展公共关系活动的基础是( )。
①
公共关系意识
②
公共关系观念
③
公共关系状态
④
公共关系策划
查看完整题目与答案
【单选题】
组织开展公共关系活动的基础是(? ?)。
①
公共关系意识
②
公共关系观念
③
公共关系状态
④
公共关系策划
查看完整题目与答案
【单选题】
详细调查的目的是了解组织内部( )情况。
①
机构的划分
②
事务处理工作
③
信息的处理和流通
④
物流和资金流
查看完整题目与答案
【单选题】
社会组织开展公共关系活动的基础是:
①
公共关系观念
②
公共关系状态
③
公共关系策划
④
公共关系意识
查看完整题目与答案
【单选题】
<p>()公共关系的基本构成要素包括:社会组织、社会公众和</p>
①
个人
②
社会
③
媒体
④
传播
查看完整题目与答案
【单选题】
搞开放组织活动( )。
①
应完全公开
②
应加强保密工作
③
只公开组织的过去
④
既公开又不能泄密
查看完整题目与答案
随机题目
【单选题】
美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节:销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的,AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后,如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准,将会缩小服务质量差距模型中的( )。
①
差距1
②
差距2
③
差距3
④
差距4
查看完整题目与答案
【单选题】
企业的运行状态给顾客的满足,属于顾客满意服务系统的( )。
①
物质满意
②
精神满意
③
服务满意
④
营销行为满意
查看完整题目与答案
【单选题】
.在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是( )之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
查看完整题目与答案
【单选题】
不属于产品三度的是( )
①
知名度
②
忠诚度
③
美名度
④
认知度
查看完整题目与答案
【单选题】
( )的定价方法着眼于顾客的态度和行为,以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。
①
竞争导向定价法
②
需求导向定价法
③
产品导向定价法
④
生产导向定价法
查看完整题目与答案
【单选题】
服务型企业人员推广的优点不包括( )
①
直接对话
②
培养感情
③
发展效率
④
反映迅速
查看完整题目与答案
【单选题】
促销的组合有哪些( )
①
广告、营业推广、人员推广公共关系
②
广告、营业推广、销售产品、公共关系
③
产品服务、销售产品、公共关系、人员推广
④
产品服务、人员推广、销售产品、营业推广
查看完整题目与答案
【单选题】
影响服务组合策略制定的因素不包括( )
①
业种问题
②
购买动机
③
产品开发
④
外部环境
查看完整题目与答案
【单选题】
以下产品中,( )具有较强的可寻找特征。
①
理发
②
餐饮
③
导游
④
家具
查看完整题目与答案
【单选题】
根据服务活动的本质划分,咨询业属于( )。
①
作用于人的有形服务
②
作用于物的有形服务
③
作用于人的无性服务
④
作用于物的无形服务
查看完整题目与答案