【判断题】【消耗次数：1】
“CS”，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相正确广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的正确象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
<p>（）CS是两个英文单词的缩写，意为“顾客满意”，CS战略基本指导思想是指企业的整个经营活动要以顾客的满意度为指针，其战略核心就是两个字：</p>
①
服务
②
用心
③
满意
④
快乐
【单选题】
广义的电子商务定义不仅仅指商品和服务的买卖，而且包括客户服务，与商业合作伙伴协调合作，利用网络开展学习活动，以及组织内部的信息交换，这种广义的定义又称为（）。
①
电子商务
②
电子业务
③
电子政务
④
电子零售
【简答题】
反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标是[填空]。
随机题目
【单选题】
向原电池（-）Zn│Zn2＋(1 mol.dm-3 )‖Cu2＋(1 mol.dm-3 )│Cu（+）的正极中通入H2S 气体，则电池的电动势将 ( )
①
增大
②
减小
③
不变
④
无法判断
【单选题】
由计算器算得<img src="https://file.icve.com.cn/doc_public4/985/284/F654714AEB3E0A33622DCB6E9B69AA0A.jpg" title="1.jpg" alt="1.jpg"/>的结果为0.000255937，按有效数字运算规则应将结果修约为
①
0.0002
②
0.00026
③
0.000256
④
0.0002559
【单选题】
下列各组量子数，不正确的是
①
n=2,l=1,m=0,ms=-1/2
②
n=3,l=0,m=1,ms=1/2
③
n=2,l=1,m=-1,ms=1/2
④
n=3,l=2,m=-2,ms=-1/2
【单选题】
反应2SO2(g) + O2(g) <img width="27" height="16" src="https://www.icve.com.cn/common/js/ueditor/themes/default/images/spacer.gif" word_img="file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.gif" style="background:url(https://www.icve.com.cn/common/js/ueditor/themes/default/images/word.gif) no-repeat center center;border:1px solid #ddd"/>2SO3(g)达到平衡时,保持体积不变,加入惰性气体He,使总压力增加一倍则
①
平衡向右移动
②
平衡向左移动
③
平衡不移动
④
无法判断
【单选题】
提纯粗硫酸铜，平行测定五次，得平均含量为78.54％，若真实值为79.01％，则78.54%－79.01% = -0.47%为
①
标准偏差
②
相对偏差
③
绝对误差
④
相对误差