【判断题】【消耗次数：1】
内部公共关系有一项重要的技巧，就是要学会与组织内的非正式团体打交道。非正式团体是一种客观存在，公关部门如能很好地加以利用，就能创造良好的工作环境。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
在组织中存在正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。
①
感情逻辑
②
正规程序
③
科学的理念
④
效率的逻辑
【单选题】
下列关于正式组织和非正式组织表述正确的是( )
①
既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
②
非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
③
既然有正式组织，就不应该存在非正式组织
④
在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用
【单选题】
关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的( )
①
非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要
②
非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
③
非正式沟通的流向是自上而下的
④
非正式沟通的流向是自下而上的
【判断题】
由于公共关系公司具有经验丰富、专业水平高、正确问题分析比较客观等优势，所以即使设立了公关部的组织，也常常请公共关系公司为其提供这种咨询服务，这是公关公司的一项重要业务。咨询性服务是一种硬件服务。
①
正确
②
错误
随机题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【单选题】
对于企业来说,达到（ ）是基本任务,否则产品卖不出去；而获得( ),是参与竞争取胜的保证。
①
客户忠诚，客户满意
②
客户价值，客户忠诚
③
客户满意，客户价值
④
客户满意，客户忠诚
【单选题】
在生产观念中，企业的核心任务是（ ）。
①
提高产品数量，降低成本，扩大销量。
②
致力于生产优质产品，并不断精益求精。
③
站在顾客的角度考虑问题。
④
顾客需要什么，我就生产什么。