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正确公关礼仪在公关活动中作用的全面评价是:“通行证”和“奠基石”。
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【判断题】 全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。更正:全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”、“润滑剂”和“奠基石”。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”
①  正确
②  错误
【判断题】 公关文书就是在公关活动中形成和使用的文书。
①  正确
②  错误
【单选题】 公关活动的主体是( )。
①  一定的组织
②  顾客
③  政府官员
④  推销员
【判断题】 长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期公关活动适宜选用印刷媒介。
①  正确
②  错误
【判断题】 公关礼仪中,最根本的原则就是尊重公众原则。
① 
② 
【多选题】 公关活动中的差异性原则,包括()等内容。
①  外事礼宾差异
②  地位的差异
③  人种的差异
④  性别的差异
⑤  年龄的差异
【多选题】 公关活动中的差异性原则,包括(?)等内容。
①  外事礼宾差异
②  地位的差异?
③  人种的差异
④  性别的差异
⑤  年龄的差异
【判断题】 公关礼仪是礼仪的一个重要分支,是指社会组织及其成员在公共关系活动中应尊重他人,讲究礼节的程序。
①  正确
②  错误
【判断题】 公关礼仪的本质就是追求和创造真、善、美,这种本质产生于正确公共关系学和礼仪学的综合继承。
①  正确
②  错误
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【判断题】 管理的各种功能既体现管理的基本任务,又反映了管理的全过程,而且管理的原理、原则都要通过管理的功能发挥作用。
①  正确
②  错误
【判断题】 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为经验教学。
①  正确
②  错误
【判断题】 企业组织中,一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
①  正确
②  错误
【判断题】 管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。
①  正确
②  错误
【单选题】 理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
①  最有效和合理的
②  最符合需要的
③  最经济和合理的
④  最先进科学的
【单选题】 八十年代,日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而,东南亚金融风暴的出现,反映了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下那种说法?( )
①  对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
②  每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
③  美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
④  日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
【单选题】 梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )学说。
①  行为科学
②  人文关系
③  社会关系
④  人际关系
【单选题】 人们常说“管理是一门艺术”强调的是( )。
①  管理的实践性
②  管理的复杂性
③  管理的科学性
④  管理的变动性
【单选题】 管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于( )。
①  科研部门
②  军队
③  学校
④  企业
【单选题】 组织是管理的基本职能之一,它是由( )三个基本要素构成。
①  目标、原则和结构
②  目标、部门和效率
③  目标、部门和关系
④  目标、部门和人员