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【单选题】【消耗次数:1】
最早把行政分为计划、组织、指挥、协调和控制五个环节的提出者是
①
泰罗
②
法约尔
③
韦伯
④
默顿
参考答案:
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相关题目
【判断题】
法国的法约尔提出了管理活动的五要素是计划、组织、指挥、协调和控制
①
正确
②
错误
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【判断题】
法约尔提出的管理五项职能或要素是计划、组织、决策、协调和控制。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
法约尔是古典组织理论的创始人,他提出过著名的管理五大职能,在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中,()职能是法约尔没有提到的。
①
计划
②
组织
③
控制
④
领导
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【判断题】
法约尔认为管理包括计划、组织、协调、控制四要素。
①
正确
②
错误
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【判断题】
管理的基本职能即:计划、组织、指挥、协调和控制。()
①
对
②
错
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【单选题】
法约尔提出的管理五项职能或要素是()。
①
计划、组织、决策、协调和控制
②
计划、组织、决策、领导和控制
③
计划、组织、指挥、协调和控制
④
计划、组织、激励、协调和控制
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【单选题】
法约尔提出的管理五项职能或要素是( )
①
计划、组织、指挥、协调和控制
②
计划、组织、决策、领导和控制
③
计划、组织、决策、协调和控制
④
计划、组织、激励、协调和控制
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【单选题】
法约尔提出行政职能划分的五项职能不包括
①
报告
②
计划
③
组织
④
控制
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【判断题】
韦伯、法约尔、甘特都是组织管理理论的代表人物。
①
正确
②
错误
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【单选题】
目标管理的思想最早的提出者是
①
德鲁克
②
泰罗
③
韦伯
④
梅约
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随机题目
【单选题】
由于服务具有( )的特征,从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失。
①
不可感知性
②
不可分离性
③
不可贮存性
④
品质差异性
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【单选题】
宾馆为顾客提供精美的一次性电子磁卡房间钥匙,用后顾客可留着纪念,这属于( )。
①
边缘展示
②
核心展示
③
附加展示
④
非有行展示
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【判断题】
区分顾客活动和前台活动的分界线能见度分界线。
①
正确
②
错误
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【判断题】
社交性关系营销是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持顾客关系。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在服务质量差距模型中,差距4指的是服务承诺与服务实绩之间的差距
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务企业出现供求矛盾主要是由服务的易逝性决定的。
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务机构利用金钱利益建立和保持顾客关系的策略属于结构型策略。
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务营销组合中的人员(People)是指服务人员。
①
正确
②
错误
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【判断题】
提供或转让服务特许权的服务机构称接受方。
①
正确
②
错误
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【判断题】
宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。
①
正确
②
错误
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