克服沟通障碍的组织行为有（）。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【多选题】【消耗次数：1】

克服沟通障碍的组织行为有（）。

① 营造一种坦诚和信任的组织气氛

② 全方位地开发并使用正式的渠道

③ 鼓励使用多元沟通渠道

④ 建立联络小组

⑤ 空降人才

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】（）指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。

① 正式沟通

② 非正式沟通

③ 组织沟通

④ 非组织沟通

查看完整题目与答案

【判断题】交流则是一种单向的、全方位的沟通方式，既有倾听，又有表达和表现。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】沟通渠道有哪几种（）

① 私下沟通

② 社会沟通

③ 正式沟通

④ 非正式沟通

查看完整题目与答案

【多选题】克服沟通中的障碍的准则是( )

① 创造一个相互信任，有利于沟通的小环境

② 加强平行沟通，促进横向交流

③ 明确沟通的重要性，正确对待沟通

④ 培养听的艺术

⑤ 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道

查看完整题目与答案

【单选题】以下哪种不是非正式沟通的渠道形式（）

① 单线式

② 流言式

③ 机遇式

④ 环式

查看完整题目与答案

【单选题】通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（）。

① 非正式沟通

② 单向沟通

③ 组织沟通

④ 正式沟通

查看完整题目与答案

【单选题】根据沟通（）划分，可以把沟通分为正式沟通和非正式沟通。

① 沟通方法

② 沟通方向

③ 沟通组织系统

④ 沟通的内容

查看完整题目与答案

【判断题】特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】传统文字渠道沟通的优点包括哪些

① 沟通具有私密性

② 为沟通对象节省时间

③ 可以获得大量的细节

④ 具有永久性和易获取的特点

查看完整题目与答案

【单选题】寻找潜在购买者，并与其进行前期沟通和有关协商，建立和开发新的市场渠道网络，建立中间商队伍，这属于营销渠道衍生功能中的（）功能。

① 防范和化解风险

② 资金融通

③ 市场开拓

④ 谈判

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】介绍接近是指销售人员通过自我介绍、他人介绍或产品介绍的形式来与顾客联系接近，常利用视听环境来提高接近效果的方法，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】提出问题的句式越短越好，而由问句引出的回答则是越长越好，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】能给顾客带来利益和好处的商品，顾客就一定会购买，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】作为一位合格的门店服务人员，其脑海中应起码存以下两种意识：门店服务首先要帮助顾客解决问题；服务是有价值的，门店人员还应时刻意识到服务的价值所在，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列选项属于门店服务守则的有哪些（）

① 可靠的关怀，贴心的照顾

② 所有的柜台服务人员都代表商场的形象

③ 让顾客满意

④ 以上选项全部正确

查看完整题目与答案

【判断题】建立顾客资料卡的原因是：门店收入绝对和顾客的人数成正比，顾客资料卡正是帮助他们统计顾客人数的最佳利器，该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】好的管理就是把人激活，体现了( )管理。

① 开放化

② 活动化

③ 具体化

④ 活性化

查看完整题目与答案

【单选题】管理的目的不包括( )。

① 发挥管理的功能

② 提高劳动的效率

③ 管理提高的功效

④ 提高管理的难度

查看完整题目与答案

【单选题】尊重儿童要做到四个“一”，不包括( )。

① 一个眼神

② 一个拥抱

③ 一个赞赏

④ 一个微笑

查看完整题目与答案

【单选题】幼儿园管理目标的要求不包括以下哪一项( )。

① 实现目标后要有相应的报酬

② 实现目标后不计报酬

③ 必须经过努力而实现

④ 最好自己首先提出目标来

查看完整题目与答案