【判断题】【消耗次数:1】
给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。
正确
错误
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【判断题】 介绍自己时,巧报姓名可以给人留下深刻的印象。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【多选题】 在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
①  给对方足够的时间作出反应
②  立即表明自己的身份
③  表明自己打电话的目的
④  避免与旁人交谈
【单选题】 “去打电话”是( )
①  主谓短语
②  连动短语
③  兼语短语
④  同位短语
【单选题】 “去打电话”是?
①  主谓短语
②  连动短语
③  兼语短语
④  同位短语
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【单选题】 以下哪个接打电话的行为是不正确的?( )。
①  受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
②  给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
③  做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
④  中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
【多选题】 打电话的注意事项?
①  通话时间适宜
②  通话内容简练
③  表现文明而有教养
④  通话态度热情友好
【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【多选题】 打电话要尽量避开的时间有哪些?
①  晚上十点以后
②  午休时间
③  早上八点以前
④  用餐时间
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【单选题】 ()是指精神方面的内容,共同分享快乐及其精神愉悦。。
①  分享
②  应得、相称
③  同乐、皆悦
④  享受
【单选题】 我国意识形态安全存在的内部隐忧包括() 。
①  对意识形态工作的不重视
②  对意识形态的挤压
③  国内意识形态分化与自信心不足
④  对意识形态的错误认识
【单选题】 根据本课程,() 的一声炮响给中国送来了马克思列宁主义,同时开启了马克思主义新闻观中国化的历史进程。
①  辛亥革命
②  十月革命
③  一月剧变
④  俄国二月革命
【单选题】 根据本课程,()是毛泽东思想活的灵魂,也是延安精神的科学精神、理性精神、实效精神。
①  谦虚谨慎
②  联系群众
③  实事求是
④  批评与自我批评
【单选题】 “新时代中国特色社会主义思想和基本方略”是在什么时候提出的?()
①  十三大
②  十七大
③  十八大
④  十九大
【单选题】 当今时代世界格局的变化态势和特征可以概括为()。
①  发展、稳定、延续
②  平稳、发展、可持续
③  颠覆、改革、变化
④  大发展、大调整、大变革
【判断题】 文化创意产业通常被认为是文化产业和创意产业的合并。
① 
② 
【判断题】 根据本课程,培养信息的审美和嗅觉,是提高编报质量的基础。
① 
② 
【判断题】 意识形态工作历来是党的政治优势。
① 
② 
【判断题】 在三大创新中,手段创新是基础。
① 
②