微机使用过程中，键盘出现部分按键失效或不灵敏，引发该故障的原因是键盘与主机的连接错误。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】微机使用过程中，键盘出现部分按键失效或不灵敏，引发该故障的原因不可能是( )

① 键盘与主机连接失误

② 键盘受灰尘污染严重

③ 用户非常规的操作失误

④ 感染病毒

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【多选题】微机正常使用过程中，出现死机现象，不可能的原因是（）

① 声卡损坏

② 存储器没有安装或检测不到硬件

③ 温度过高，散热器工作不良

④ 检测不到显示器或显卡损坏

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【判断题】微机在使用过程中会出现各种各样的故障，大多故障都是硬件故障。

① 正确

② 错误

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【多选题】微机出现“死机”故障，引发该故障的原因可能是（）

① 计算机感染病毒

② 鼠标没有安装

③ 内存发生故障

④ CPU散热器损坏

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【单选题】微机出现“死机”故障，引发该故障的原因不可能是（）。

① 计算机感染病毒

② 鼠标没有安装

③ 内存发生故障

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【单选题】微机出现“死机”故障，引发该故障的原因不可能是（）。

① 计算机感染病毒

② 鼠标没有安装

③ 内存发生故障

④ CPU散热器损坏

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【单选题】微机在使用过程中，如果光驱出现读取不畅的现象，不宜采用的维修措施是（　）。

① 彻底拆装激光头、活动机构等内部部件

② 适当调节激光头的输出功率

③ 调整激光头附近的电位器的阻值

④ 使用专门清洁盘对光驱进行清洁处理

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【单选题】一个演示文稿在放映过程中，终止放映需要按键盘上的（）键。

① Esc

② Ctrl + X

③ Ctrl + S

④ Alt + X

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【多选题】一般，引发微机系统出现“死机”故障的原因可能是CPU散热不好、（）

① 键盘没有安装

② 鼠标没有安装

③ 计算机感染病毒

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① 正确

② 错误

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【判断题】中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。

① 正确

② 错误

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【判断题】我国第一个消费者组织是“新乐县消费者协会”

① 正确

② 错误

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【判断题】印度消费者保护法是以各国的消费者法为参考，是消费者代表与产业界通过协商，另外又在政府内经过几次讨论后诞生的。

① 正确

② 错误

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【判断题】消费者权益保护法属于民法范畴

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】美国先后制定公布了各种理论体系完整详密的保护法规，诸如食品法、药物法、不正当竞争制止法、不当竞争防止法、独占禁止法、一般契约条款法（又称附合契约防止法或定型化契约法）、分期付款买卖法及有关商品制造人责任等法律规范。

① 正确

② 错误

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【判断题】在公共场所中因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任，其管理人无需承担任何责任。

① 正确

② 错误

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【多选题】消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。

① 自主选择

② 依法结社

③ 公平交易

④ 没收经营者的不合格商品

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【多选题】消费者田女士买回一盒饼干价格20元，准备给小孩吃，打开后发现有几块已经霉变，一看日期已经过期3天，于是找到超市，超市同意退20元，但田女士还是感觉不痛快，你认为田女士哪些权利要求可以实现（）。

① 要求超市退60元

② 要求超市退500元

③ 要求超市赔偿精神损失

④ 向消费者协会投诉

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【多选题】互联网上的侵权行为往往侵害的是下列哪些权利？

① 名誉权

② 生命权

③ 肖像权

④ 著作权

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