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【多选题】【消耗次数:1】
打电话要尽量避开的时间有哪些?
①
晚上十点以后
②
午休时间
③
早上八点以前
④
用餐时间
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相关题目
【单选题】
拨打电话时通话的最佳时间( )。
①
双方约定的时间
②
别人方便的时间
③
早上八点前
④
下午五点后
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【单选题】
商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
①
√
②
×
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【多选题】
打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①
下午两点半到四点半
②
中午一、二点钟
③
周一上午上班两个小时之后
④
上午九点半到11点半
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【多选题】
下列哪些时间不适合打私人电话。( )
①
自己有空闲时间时
②
对方休息时间
③
对方用餐时间
④
以上都不对
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【多选题】
探望病人应避开以下时间( )。
①
休息时间
②
用餐时间
③
刚做完手术
④
病情还不稳定
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【多选题】
探望病人应避开以下时间( )。
①
休息时间
②
用餐时间
③
刚做完手术
④
病情还不稳定
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【单选题】
( )、周一上午、周五下午、每天刚上班的第一个小时和下班前的一个小时、用餐时间,都不适宜打电话询问面试结果。
①
休息时间
②
周末
③
晚上
④
中午
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【单选题】
()是时间管理的落脚点
①
A.金钱
②
B.效率
③
C.环境
④
D.职务
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【判断题】
正常情况下,一次打电话的全部时间应当不超过3分钟,这就是打电话的“3分钟原则”
①
正确
②
错误
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【单选题】
在和老人约定的到店时间前,给老人打电话,确认老人到店的大概时间和路线,这属于邀请的()步骤。
①
再次确认
②
提前预约
③
迎接老人
④
安排进店
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随机题目
【判断题】
线性的思维方式倾向于逻辑推理
①
正确
②
错误
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【判断题】
倾听是获取信息的关键渠道
①
正确
②
错误
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【判断题】
非语言沟通具有普遍性
①
正确
②
错误
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【判断题】
沟通中的冲突给当事人带来不同的结果,有时冲突是解决问题的契机。
①
正确
②
错误
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【多选题】
思维方式主要有哪些
①
归纳
②
演绎
③
线性
④
系统
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【多选题】
非语言沟通的功能包括
①
补充
②
强调
③
反驳
④
重复
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【多选题】
沟通的问题可以分为哪些
①
目标冲突
②
过程冲突
③
情绪冲突
④
性格冲突
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【多选题】
倾听的障碍有哪些
①
不愿听
②
听不懂
③
选择性倾听
④
打断别人的话
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【多选题】
职场上的人际沟通有哪些功能
①
获取信息
②
建立相互理解的基础
③
确定发放的身份
④
满足相互的需求
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【多选题】
非语言信号包括
①
面部表情
②
肢体语言
③
个人外表
④
空间距离
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