【判断题】【消耗次数:1】
在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化,表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶,从而表明自己的专注之情,并促使对方强调重点、解释疑惑,使交谈顺利进行。
正确
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 在适当的时候,向对方提出问题,对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息,可以使交谈顺利进行下去,还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意( )
①  多加赞扬
②  适时发问
③  学会倾听
④  善于表达
【单选题】 在适当的时候,向对方提出问题,对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息,可以使交谈顺利进行下去,还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意( )
①  A.多加赞扬
②  B.适时发问
③  C.学会倾听
④  D.善于表达
【判断题】 为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
①  正确
②  错误
【判断题】 在整个交谈过程中,与对方目光接触累计达到交谈过程的50%—70%,其余30%—50%的时间,可以注视对方脸部以外5—10米处,这样比较自然、有礼貌。
①  正确
②  错误
【判断题】 收到对方还给自己的借款时,应将对方写下的借条归还对方,并写收条。
①  正确
②  错误
【单选题】 让对方接受自己的观点,方法正确的是?①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
①  ①②④
②  ②③④
③  ①②③
④  ①③④
【单选题】 交谈“三不”包括不随意打断对方、不贸然补充对方、不马上纠正对方。
①  正确
②  错误
【单选题】 交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。
①  正确
②  错误
【单选题】 在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的( )才不算失礼。
①  双眉到鼻尖的三角区域内
②  上半身
③  胸部
④  眼睛
【单选题】 在不能当面交谈时,将要托付对方办理的事务携程简单的便条是()。
①  请假条
②  留言条
③  托事条
④  意见条
随机题目
【简答题】 社区福利是社区社会保障中的最高层次,主要对象是社区的[填空]。
【简答题】 [填空]是社区的主体,是社区构成的第一要素
【简答题】 活动评估从类型上可以分为过程评估、[填空] 和效益评估。
【简答题】 社区矫正的适用范围目前主要包括5种罪犯:[填空],被宣告缓刑的, 被暂予监外执行的 , 被裁定假释的 , 被剥夺政治权利,并在社会上服刑的 。
【简答题】 人力资源主要指在社区内[填空]的每个成员。
【简答题】 社区工作者在社区工作中承担的社会角色有服务者、[填空] 管理者、 资源获取者 、社区权益维护者、 调解者 、 治疗者 、 教育者 和研究者。
【简答题】 最优的社区文化活动方案需要具备可行性和[填空] 。
【简答题】 社区文化的特点有[填空]、 群众性 、 多样性 和融合性。
【简答题】 文化活动策划的特征具有地域性、 经济性 、 时效性 和[填空] 。
【简答题】 城市社区社会保险对象包括基本社会保险和[填空]两类对象。