【多选题】【消耗次数:1】
以下哪些是接打电话要遵循的礼仪
礼貌用语
时间有度
姿势端正
不妨碍他人
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【单选题】 王平在打电话时没有使用文明礼貌用语,这属于通联礼仪的范畴。
① 
②  ×
【单选题】 以下哪个接打电话的行为是不正确的?( )。
①  受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
②  给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
③  做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
④  中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
【多选题】 打电话要尽量避开的时间有哪些?
①  晚上十点以后
②  午休时间
③  早上八点以前
④  用餐时间
【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【多选题】 在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
①  给对方足够的时间作出反应
②  立即表明自己的身份
③  表明自己打电话的目的
④  避免与旁人交谈
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【判断题】 打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人
①  正确
②  错误
【单选题】 商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
① 
②  ×
随机题目
【单选题】 人工智能应用主要指人工智能在经济社会各个领域的应用,包括在( )、医疗、智能家居、交通等各个专业领域的应用。
①  卫生
②  旅游
③  科研
④  金融
【判断题】 建立伦理道德多层次判断结构及人机协作的伦理框架,制定人工智能产品研发设计人员的道德规范和行为守则。
①  正确
②  错误
【判断题】 马斯洛的需求层次理论认为,人类需要的最低层次是安全需求。
①  正确
②  错误
【单选题】 微软自然语言计算组成立于 1998年,专长于( )、输入法、问答、社交、文本挖掘等。
①  翻译
②  校对
③  处理
④  收集
【判断题】 随着大数据时代的到来,数据将从非结构化到半结构化。
①  正确
②  错误
【判断题】 完善医疗机构的基础设施建设只需要高速路覆盖到基层的卫生医疗机构。
①  正确
②  错误
【单选题】 无论从战略还是思路上,目前百度都把人工智能放在了公司的( )。
①  突出位置
②  关键部分
③  首要地位
④  重点位置
【单选题】 阿里的人工智能仍主要集中在B端,与( )以及物联网体系有着较为深入的融合,和C端之间的联系相对较少。
①  底层体系
②  电商体系
③  支付体系
④  基础设施建设
【单选题】 我国新一代人工智能发展的总体部署中构建一个体系是指构建( )的人工智能科技创新体系。
①  合作共赢
②  互惠互利
③  对外开放
④  开放协同
【单选题】 美国政府在2013年公布了其( ),计划在10年内投入45亿美元开展人工智能研究。
①  “头脑风暴”
②  “智能机器人”
③  “人脑计划”
④  “脑研究计划”