以下哪些是接打电话要遵循的礼仪

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【多选题】【消耗次数：1】

以下哪些是接打电话要遵循的礼仪

① 礼貌用语

② 时间有度

③ 姿势端正

④ 不妨碍他人

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【单选题】王平在打电话时没有使用文明礼貌用语，这属于通联礼仪的范畴。

① √

② ×

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【单选题】以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）。

① 受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击

② 给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

③ 做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用

④ 中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置

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【多选题】打电话要尽量避开的时间有哪些？

① 晚上十点以后

② 午休时间

③ 早上八点以前

④ 用餐时间

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【单选题】文员在接打电话时，正确的做法是（）。

① 电话铃响一声就应接听

② 在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来

③ 文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位

④ 文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

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【多选题】在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是（）

① 给对方足够的时间作出反应

② 立即表明自己的身份

③ 表明自己打电话的目的

④ 避免与旁人交谈

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【多选题】打电话时，应注意哪些问题

① 注意电话礼节

② 选择打电话的合适时机

③ 交谈热情委婉

④ 多从对方的角度考虑

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【多选题】打电话的时间要考虑到对方是否方便，最好在（）

① 下午两点半到四点半

② 中午一、二点钟

③ 周一上午上班两个小时之后

④ 上午九点半到11点半

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【单选题】拨打电话时通话的最佳时间（）。

① 双方约定的时间

② 别人方便的时间

③ 早上八点前

④ 下午五点后

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【判断题】打电话什么姿势无所谓反正对方看不见人

① 正确

② 错误

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【单选题】商务电话的时间，可以在周末时间打电话给咨询的对象。

① √

② ×

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【单选题】儿童文学的主要目的在于培养儿童的( )和文学理解力、想象力。因此文学作品活动也就包含了欣赏、理解、表现、表达等多层次活动。

① 阅读能力

② 审美能力

③ 倾听能力

④ 欣赏能力

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【单选题】教师第二遍讲述故事《小猫钓鱼》提问，“小猫刚开始钓到鱼了吗？”“小猫怎样才会钓到鱼？”这是（）。

① 描述式提问

② 回忆式提问

③ 思考式提问

④ 封闭式提问

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【单选题】能用自己的语言独立仿编或创编，这是( )幼儿可以达到的语言目标。

① 中班

② 小班

③ 学前班

④ 大班

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【单选题】下面哪项不是谈话活动话题的选择应注意的问题（）。

① 选择幼儿熟悉的话题

② 选择有新鲜感的话题

③ 选择有趣味性的话题

④ 选择教师熟悉的话题

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【单选题】在谈话活动“我喜爱的糖果”中，中心话题是( )。

① 自己喜爱的糖果

② 自己喜欢吃的糖果

③ 糖果的来源

④ 糖果的制造

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【单选题】教师在通过逐层深入拓展幼儿谈话内容的基础上，教师可以通过( )向幼儿提供谈话范例。

① 语言示范

② 隐性示范

③ 声音示范

④ 显性示范

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【单选题】下列选项中，不属于幼儿园讲述活动的特点的是( )。

① 讲述方式具有互动性和启发性

② 需要一定的讲述对象

③ 具有相对正式的语言情景

④ 是培养独白语言的特别途径

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【单选题】患者，男，70岁，右手抖动和行走缓慢3个月，经过神经科检查后诊断为帕金森病。既往有前列腺肥大史3年，临床上对该患者不宜选用（）。

① 多巴丝肼

② 苯海索

③ 金刚烷胺

④ 司来吉兰

⑤ 左旋多巴

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【单选题】 ( )是教师事先准备若干带情节的单幅图片，引导幼儿根据自己的理解将这些图片资料排列成有一定情节的画面，再用准确、完整的语言讲述出来的教育活动。

① 拼图讲述

② 排图讲述

③ 绘图讲述

④ 看图讲述

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【单选题】在讲述活动中，感知理解讲述对象的途径是（）。

① 观察

② 表述

③ 倾听

④ 情景表演

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