【单选题】【消耗次数：1】
下属与上司发生矛盾后，不正确的做法是( )
①
下属找上司沟通
②
下属要设身处地地为上司考虑
③
上司要关心下属
④
一定要搞清楚谁对谁错
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【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】
照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（ ）。
①
有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性
②
到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐
③
对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段
④
应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助
【单选题】
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（ ）。
①
如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
②
告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
③
对方越忙越必须早一点联络
④
如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
【单选题】
文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（ ）。
①
传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
②
必要时可形成文字材料，照本宣科
③
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④
重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记
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【简答题】
用(([填空]))检测仪检测暖风系统加热装置的进水管、回水管温度,可以判断暖风加热装置有无堵塞故障。
【简答题】
利用发动机[填空]的热量,称为水暖式暖风装置,这种形式多用于轿车、大型货车及采暖要求不高的大客车上。
【简答题】
压缩机中的润滑油为冷冻油，简称[填空]。
【简答题】
汽车空调系统按其功能可分为制冷系统、采暖系统、通风系统、控制操纵系统和[填空]系统
【单选题】
在为制冷系统重新加制冷剂时，系统要先抽真空，是因为
①
防止系统空气中的水分在膨胀阀处结冰
②
为了给系统多加注制冷剂
③
为了将系统中的残余的制冷剂排净
④
为了更容易向系统加入制冷剂