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【判断题】【消耗次数：1】
在接待客人时，只要做到热情便可。
① 正确
② 错误
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【单选题】 在接待客人中，上下楼梯不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是( )
①  上楼时让领导、来宾走在前方,下楼时将相反
②  上楼时让领导、来宾走在后方,下楼时将相反
③  上下楼时都让领导、来宾走在前方
④  上下楼时都让领导、来宾走在后方
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【单选题】 在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（ ）
①  上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
②  上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时将相反
③  上下楼时都让领导,来宾走在前方
④  上下楼时都让领导,来宾走在后方
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【判断题】 在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业
①  正确
②  错误
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【单选题】 营销策划既要做到“适时”，也要做到“重机”。（ ）
①  对
②  错
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【判断题】 注册会计师在向社会公众传递信息时,只要做到客观即可。
①  正确
②  错误
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【多选题】 加强政治建设，要做到（）。
①  保持主权独立
②  提高政治站位
③  牢记“四个自信”
④  坚定“两个维护”
⑤  增强“四个意识”
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【多选题】 严格执法要做到（ ）。
①  决策公开
②  执行公开
③  管理公开
④  服务公开
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【多选题】 准时制策略需要做到
①  配件在需要的时刻刚好到达
②  成品在刚下线时就被运走
③  配件在未需要的时刻到达
④  成品未在刚下线时就被运走
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【多选题】 乘坐公交出行要做到（ ）
①  排队上车
②  照顾弱者
③  相互礼让
④  注意卫生
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②  照顾弱者
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【单选题】 企业组织结构的本质是（ ）。
①  职工的分工合作关系
②  实现企业目标
③  职工的权责利关系
④  一项管理职能
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【单选题】 行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。
①  因人设职
②  量才使用
③  因才施教
④  因人设岗
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【单选题】 根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（ ）。
①  分权程度较高
②  集权程度较高
③  集权分权程度相当
④  不确定
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【单选题】 涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：（ ）。
①  计划工作普遍存在
②  计划工作居首要地位
③  计划是一种无意识形态
④  计划工作要讲究效率
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【判断题】 利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
①  正确
②  错误
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【判断题】 任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。
①  正确
②  错误
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【判断题】 目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。
①  正确
②  错误
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【判断题】 采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
①  正确
②  错误
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【判断题】 盈亏平衡点法适用于风险型决策。
①  正确
②  错误
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【判断题】 管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次。
①  正确
②  错误
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