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【判断题】【消耗次数：1】
在接待客人时，只要做到热情便可。
① 正确
② 错误
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【单选题】 在接待客人中，上下楼梯不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是( )
①  上楼时让领导、来宾走在前方,下楼时将相反
②  上楼时让领导、来宾走在后方,下楼时将相反
③  上下楼时都让领导、来宾走在前方
④  上下楼时都让领导、来宾走在后方
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【单选题】 在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（ ）
①  上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
②  上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时将相反
③  上下楼时都让领导,来宾走在前方
④  上下楼时都让领导,来宾走在后方
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【判断题】 在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业
①  正确
②  错误
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【单选题】 营销策划既要做到“适时”，也要做到“重机”。（ ）
①  对
②  错
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①  正确
②  错误
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【多选题】 准时制策略需要做到
①  配件在需要的时刻刚好到达
②  成品在刚下线时就被运走
③  配件在未需要的时刻到达
④  成品未在刚下线时就被运走
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【多选题】 乘坐公交出行要做到（ ）
①  排队上车
②  照顾弱者
③  相互礼让
④  注意卫生
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【多选题】 下列选项中属于情感独立的有（）。
①  A.求人不如求己
②  B.走自己的路
③  C.学会感恩
④  D.少一点抱怨
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【多选题】 下列选项中属于影响工作的不良心态的有（）。
①  A.懒散拖沓的心态
②  B.浮躁心态
③  C.消极抱怨心态
④  D.斤斤计较心态
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【多选题】 以下（）是开展信息系统安全等级保护的环节。
①  A.监督检查
②  B.自主定级
③  C.备案
④  D.等级测评
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【多选题】 被动攻击通常包含（）。
①  A.拒绝服务攻击
②  B.窃听攻击
③  C.欺骗攻击
④  D.数据驱动攻击
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【多选题】 信息隐藏技术主要应用有（）
①  A.数据加密
②  B.数字作品版权保护
③  C.数据完整性保护和不可抵赖性的确认
④  D.数据保密
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【多选题】 生理应激反应有哪三个阶段（）
①  A报警反应阶段
②  B抵抗阶段
③  C疲惫阶段
④  D倦怠阶段
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【多选题】 下面有关应激的说法正确的是（）
①  A急性应激比慢性应激对人的危害更大
②  B生理应激反应是自动的反应
③  C心理应激反应受人们认知的影响
④  D应激时免疫力会降低
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【多选题】 下面哪些情绪是社会性情绪（）
①  A耻辱
②  B内疚
③  C羞耻
④  D尴尬
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【多选题】 《档案管理违法违纪行为处分规定》由（）颁布实施
①  A地方政府
②  C人力资源社会保障
③  D国家档案局
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【多选题】 《行政许可法》颁布实施后涉及市县级档案行政管理部门行政许可的项目（）
①  A向国家档案馆以外的单位或者个人出卖、转让档案审批
②  B向国内外的单位或者个人赠送、交换、出卖档案复制件的
③  C携带、运输或者邮寄对国家和社会具有保存价值的或者应当保密的档案及其复制件出境的
④  D专门档案馆或者部门档案馆设置审核
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