【单选题】【消耗次数:1】
在突发公共卫生事件的处理中,医疗机构的职责不包括( )。
接诊、收治病人
做好医院内现场控制
物资、设备保障
协助疾病控制机构人员采集标本
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【判断题】 根据《突发公共卫生事件应急条例》,国家建立统一的突发公共卫生事件预防控制体系。
①  正确
②  错误
【多选题】 突发公共卫生事件包括( )。
①  群体性不明原因疾病
②  重大食物和职业中毒
③  重大传染病疫情
④  其他严重影响公众健康的事件
【多选题】 突发公共卫生事件包括()。
①  A.传染病疫情
②  B.群体性不明原因疾病
③  C.食品安全和职业危害
④  D.严重影响公众健康和生命安全的事件
【判断题】 《突发公共卫生事件应急条例》指出,医疗卫生机构应当对因突发事件致病的人员提供医疗救护和现场救援,对就诊病人必须接诊治疗,并书写详细、完整的病历记录。
①  正确
②  错误
【单选题】 突发公共卫生事件黄色预警为( )突发公共公共卫生事件预警
【多选题】 突发公共卫生事件的定义中包括()。
①  A 突然发生的
②  B 造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情
③  C 群体性不明原因疾病
④  D 重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件
【单选题】 ()不属于《突发公共卫生事件应急条例》所称的突发公共卫生事件。
①  A.重大传染病疫情
②  B.群体性不明原因疾病
③  C.重大食物和职业中毒
④  D.不法份子暴乱
【单选题】 《国家突发公共卫生事件应急预案》规定,根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围,突发公共卫生事件划分为()。
①  三级
②  四级
③  五级
④  六级
【单选题】 突发公共卫生事件应急响应的善后处理不包括( )。
①  维稳
②  奖励
③  责任
④  补偿
【单选题】 在突发公共卫生事件处理中,与媒体沟通的‘3W原则’不包括( )。
①  告诉媒体我们知道什么
②  告诉媒体我们什么时候知道的
③  告诉媒体我们在哪里知道的
④  告诉媒体我们做了什么
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【单选题】 ( )是服务营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源和程序。
①  内部报告系统
②  营销调研系统
③  营销情报系统
④  营销分析系统
【单选题】 由于服务的( )特征,使服务的供求始终难以平衡。
①  不可感知性
②  不可分离性
③  品质差异性
④  不可贮存性
【单选题】 服务营销的核心问题是管理( )。
①  真实瞬间
②  质量
③  价格
④  态度
【单选题】 营销服务定价的因素不包括( )
①  成本费用
②  需求
③  竞争
④  顾客
【单选题】 乘坐飞机时,空姐为乘客送上饮料,属于( )。
①  技术质量
②  职能质量
③  形象质量
④  真实瞬间
【单选题】 关系营销的目标是( )。
①  提高企业知名度
②  扩大市场占有率
③  同顾客结成长期的相互依赖关系
④  同市场保持动态的平衡关系
【单选题】 服务的分类中不包括( )
①  高接触性服务
②  中接触性服务
③  低接触性服务
④  基础服务
【单选题】 ( )主要强调员工向顾客提供服务的技能。
①  内部营销
②  外部营销
③  互动营销
④  企业营销
【单选题】 当顾客指出公司提供的服务于其他公司不一样时,员工可做的解释是( )。
①  这正是我们的特色
②  我们一向如此
③  这正是我们的最佳方式
④  我们愿以你喜欢的方式服务
【单选题】 属于品牌化的表层要素( )
①  品牌标志
②  品牌术语
③  品牌设计
④  品牌符号