价值是由人的欲望决定的。需要是价值的源泉。（　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】劳动力商品在使用价值上有一个很大的特点，就是它的使用价值是价值的源泉

① 正确

② 错误

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【单选题】（?）是涵养社会主义核心价值观的重要源泉。

① 中华优秀传统文化

② 马克思主义理论

③ 中华民族传统美德

④ 中国特色社会主义理想信念

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【单选题】主要是人们为了维持和发展个体生命而产生的对客观事物的需求和欲望，是人类最原始和最基本的需要，也是人和动物共有的需要。这种需要是（）。

① 社会需要

② 安全需要

③ 精神需要

④ 生理需要

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【判断题】爱国主义是个人实现人生价值的力量源泉。

① 正确

② 错误

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【单选题】资产的价值由（　　）决定。

① 未来流出

② 未来流入

③ 现在流出

④ 现在流入

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【判断题】使用价值是商品能够满足人们某种需要的属性，即有用性。商品的使用价值是由它的自然属性决定的。( )

① 正确

② 错误

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【多选题】确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的（　　）。

① 品种

② 性能

③ 数量

④ 特征

⑤ 服务

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【判断题】劳动力的使用价值是价值的源泉，它在消费过程中能够创造新的价值，而且比劳动力本身的价值更大，这就是劳动力商品使用价值的特点（）。

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者如何选择所需要的产品，主要是根据对满足其需要的每种产品的（）进行估价而决定的

① 效用

② 需要

③ 满足

④ 价值

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【单选题】人生的价值趋向是对（）的意义。

① 自我价值

② 社会价值

③ 价值质量

④ 价值目标

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【判断题】得体，恰当的沟通是提高客户忠诚度的七个关键要素之一

① 正确

② 错误

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【判断题】增加成交数量的秘诀是向客户强调你的答复速度

① 正确

② 错误

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【判断题】给客户应该比他们期待的多

① 正确

② 错误

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【单选题】处理客户投诉的6个步骤中，表示同情，（），然后再确认细节

① 接着解释

② 表示同感

③ 立即道歉

④ 换位思考

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① 正确

② 错误

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【判断题】我们应当尽量压制客户的投诉

① 正确

② 错误

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【单选题】（），这是坚持以客户为中心观念的非常重要的工作内容。

① 将心比心

② 急人所难

③ 细致服务

④ 服务第一

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【单选题】企业一般不得从现金收入中直接支付现金，因特殊情况需要坐支现金的，应当事先报经（）审查批准。

① 上级部门

② 工商行政管理部门

③ 税务部门

④ 开户银行

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【简答题】消费税税率的形式有哪几种，适用的税目有哪些？

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