绩效评价指标是指衡量绩效目标实现程度的考核工具，可分为共性指标和个性指标。（　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【判断题】单个企业绩效评价指标主要是基于业务流程的绩效评价指标，而供应链绩效评价指标是基于部门职能的绩效评价指标。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】绩效评价指标包括财务绩效定性评价指标和管理绩效定量评价指标两大类。

① 正确

② 错误

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【多选题】现代绩效评价指标的特征是（? ）。

① 全面性

② 多维性

③ 动态性

④ 静态性

⑤ 创新性

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【多选题】绩效考核指标可以分为硬指标和软指标，在以下选项中属于硬指标的是

① 成本费用指标

② 工作态度

③ 质量指标

④ 产量指标

⑤ 工作动机

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【多选题】项目支出绩效评价指标体系的二级指标包括（　　）。

① 项目立项

② 绩效目标

③ 资金投入

④ 资金管理

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【判断题】绩效评价标准是指衡量财政支出绩效目标完成程度的尺度。（　　）

① 对

② 错

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【多选题】绩效评价标准通常包括（　　）等，用于对绩效指标完成情况进行比较。

① 预算标准

② 计划标准

③ 行业标准

④ 历史标准

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【多选题】企业应用关键绩效指标法，应综合考虑绩效评价期间（　　）等因素，构建指标体系。

① 宏观经济政策

② 外部市场环境

③ 内部管理需要

④ 微观经济政策

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【多选题】以下属于传统绩效评价指标的缺陷的是（? ）。

① 只鼓励短期行为

② 缺乏战略性考虑

③ 鼓励局部优化

④ 只能提供历史绩效信息

⑤ 只能提供有关客户需求、竞争对手的运作方式、市场发展趋势等信息

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【单选题】在电子商务概念模型中，能够从事电子商务活动的客观对象被称为

① 电子商务实体

② 电子商务个体

③ 电子商务整体

④ 电子商务客体

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【单选题】垂直型B2B电子商务网站专门服务于一个特定的行业或特定的专业领域，如

① 阿里巴巴

② 中国化工网

③ 慧聪网

④ 环球资源网

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【单选题】下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是

① 传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大

② 随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务

③ 客户服务只能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力

④ 客户购买的任何产品都只能通过人工送达

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【单选题】在天猫完成一个成功交易的整个流程中，不涉及到下列哪个元素？

① 商品制造厂商

② 商品销售商

③ 第三方物流

④ 在线支付

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【单选题】下列电子商务的基本特征中不准确的是哪一项

① 不稳定性

② 跨时空性

③ 整体性

④ 渗透性

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【判断题】消费者要在某个商户的网站上进行购物，一般需要注册为该网站的会员，填写相关信息，以便商户维护客户和后期送货。

① 正确

② 错误

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【判断题】电子商务本质是商务

① 正确

② 错误

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【判断题】网络消费具有层次性，但不具有差异性

① 正确

② 错误

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【判断题】对顾客的跟踪服务，传统销售商店比网上商店更有其优势

① 正确

② 错误

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【多选题】互联网时代B2C电子商务模式的交易流程是

① 注册

② 浏览搜索商品

③ 选定商品并提交订单

④ 确认订单信息

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