预算收入支出表反映单位在某一时间点各项预算收入、预算支出和预算收支差额的情况。（　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【单选题】（　　）科目反映医院本期医疗活动相关的预算收入扣除相关预算支出后的差额。

① 医疗预算收入

② 其他预算收入

③ 医疗收支差额

④ 其他资金支出

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【判断题】预算会计应准确、完整的反映政府预算收入、预算支出和净资产等预算执行信息。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】收入预算和支出预算共同构成科学事业单位的预算整体。（　　）

① 对

② 错

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【多选题】各部门、各单位应当加强对预算收入和支出的管理，不得（　　）。

① 截留应当上缴的预算收入

② 动用应当上缴的预算收入

③ 擅自改变预算支出的用途

④ 经批准改变预算支出的用途

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【判断题】政府单位预算会计关于增值税的处理中，预算收入和预算支出包含了销项税额和进项税额，实际缴纳增值税时计入预算支出。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】预算会计是指以收付实现制为基础对政府会计主体预算执行过程中发生的全部收入和全部支出进行会计核算，主要反映和监督预算收支执行情况的会计。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】财政补助收入支出表反映事业单位某一会计年度财政补助收入、支出、结转及结余情况。（　　）

① 对

② 错

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【单选题】政府预算的一切收入和支出都要通过（）来收纳和支出。

① 银行存款

② 国库（国家金库）

③ 征收机关

④ 财政周转金

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【判断题】一般预算支出与一般预算收入的配比关系总体来说是一种综合的配比关系，即是一般预算收入与一般预算支出在总额上的配比关系，而不是每项具体的一般预算收入与特定的一般预算支出之间的配比关系。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】现金预算仅用来反映预算期内出于营业支出引起的一切现金收支及其结果。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】提供或转让服务特许权的服务机构称接受方。

① 正确

② 错误

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【判断题】宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。

① 正确

② 错误

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【判断题】在原有服务种类里开发新的服务品种，这种创新属于延伸型服务创新。

① 正确

② 错误

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【判断题】服务的移情性是指服务企业能迅速应对顾客提出的要求、询问和及时、灵活地处理顾客的问题。

① 正确

② 错误

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【单选题】服务机构设计的服务承诺应当是明确、不含糊、不容易引起误解，这体现了服务承诺设计的（）特征。

① 明确性

② 利益性

③ 规范性

④ 可靠性

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【单选题】根据服务创新的类型，服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种，这属于（）。

① 全新型创新服务

② 拓展型服务创新

③ 改进型服务创新

④ 替代型服务创新

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【单选题】服务创新的第一个步骤是（）。

① 建立服务创新战略

② 了解机构的服务理念

③ 产生新服务的构想

④ 新服务的蓝图设计

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【判断题】一项优质服务既需求其符合企业制定的标准，又要满足顾客的需要，这是由服务质量和顾客满意只能确定的。

① 正确

② 错误

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【判断题】服务的定义就是：用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动，利益或满足感。

① 正确

② 错误

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【判断题】服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。

① 正确

② 错误

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