为了解和满足消费者，可从三个战略问题来进行分析：消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。（　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【多选题】消费信用是为了满足消费者个人（）而产生的。

① 提前购置耐用消费品

② 投资

③ 购买住房

④ 发放工资

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【判断题】根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者的心理因素进行的细分。 

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉，消费者的记忆、想像和思维，消费者的情绪、情感和意志，消费者的认知和行为学习，消费者的态度和行为，消费者的购买需要和动机等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者剩余是消费者的 ( )。

① 实际所得

② 没有购买的部分

③ 主观感受

④ 消费剩余部分

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【判断题】消费者购买行为的程序，表明了消费者从生产需要到满足需要的过程，大致可以分为三个阶段。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。（　）

① 正确

② 错误

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【判断题】了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征，为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。

① 正确

② 错误

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【单选题】企业只需要了解消费者的需求。（）

① 对

② 错

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【单选题】消费者需求曲线上的各点

① 表示该消费者的效用最大化点;

② 不表示该消费者效用最大化点;

③ 有可能表示该消费者的效用最大化点;

④ 与该消费者效用是否最大化无关

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【多选题】消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（　　）。

① 与经营者协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ 向有关行政部门申诉

⑤ 向公安机关报案

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【单选题】下面程序段完成测试DA-BYTE字节单元中数是否为负数，若是则将全l送DH中，否则全0送DH中，那么程序段中方框里应填的语句是 MOV CH,0 TEST DA-BYTE,80HMOV CH,0FFH ZERO：MOV DH，CH（）

① JNZ ZERO

② JS ZERO

③ JZ ZERO

④ JC ZERO

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【单选题】执行后使BX=0的同时也使CF=0，OF=0的指令是（）

① A．XOR BX，BX

② B．OR BX，BX

③ C．AND BX，BX

④ D．CMP BX，BX

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【单选题】可用作寄存器间接寻址或基址、变址寻址的地址寄存器，正确的是（）

① AX，BX，CX，DX

② DS，ES，CS，SS

③ SP，BP，IP，BX

④ SI，DI，BP，BX

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【单选题】 CPU发出的访问内存的地址是( )

① 物理位址

② 偏移地址

③ 逻辑地址

④ 段地址

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【单选题】 8086/8088 系统执行传送指令 MOV 时（）

① 不影响标志位

② 影响 DF 方向标志

③ 影响 SF 符号标志

④ 影响 CF 进位标志

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【单选题】检查二个无符号数的关系，若要实现AL≥BL时分支去LOP1处，那么在“CMP AL，BL”指令后应跟的分支指令是（）

① JNC LOP1

② JA LOP1

③ JC LOP1

④ JGE LOP1

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【单选题】在段定义时，如果定位类型用户未选择，就表示是隐含类型，其隐含类型是( )。

① WORD

② PAGE

③ BYTE

④ PARA

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【单选题】下列有关汇编语言中标号的命名规则中，错误的是（）。

① 通常由字母打头的字符、数字串组成。

② 标号长度不能超过31个字符

③ ？和$不能单独作为标号

④ ．号不可位于标号首

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【单选题】使计算机执行某种操作的命令是 ( )

① 伪指令

② 指令

③ 标号

④ 助记符

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【简答题】文法G1(S)，它的产生式为：S→a|∧|(T),T→T,S|S。①消去G1的左递归。②写出非终结符的FIRST集与FOLLOW集。③构造它的分析表

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