根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度，一般可将企业外部环境分为三大类，这三大类分别是（　　）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 一般宏观环境因素

② 行业环境因素

③ 经营环境

④ 竞争优势

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【单选题】宏观外部环境包括下面一些因素和力量。（）

① 技术因素

② 资源因素

③ 思维因素

④ 效率因素

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【多选题】企业的宏观环境因素包括（ )和自然环境，这是企业一般共处的环境。

① 政治法律环境

② 经济环境

③ 社会文化环境

④ 社会文化环境

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【单选题】企业下列外部环境因素中，不属于任务环境因素的是（）

① 替代品生产者

② 竞争者

③ 消费者

④ 人口统计特征

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① 正确

② 错误

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【判断题】企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。

① 正确

② 错误

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【单选题】外部环境因素中对企业营销行为施加影响的因素不包括（）

① 市场供求的唯一性

② 国民收入分配格局的变动

③ 现行政治制度

④ 外部社会人文环境

⑤ 社会产业结构

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【多选题】外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。

① 宏观环境

② 产业环境

③ 物质环境

④ 文化环境

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① 宏观环境

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① 宏观环境

② 产业环境

③ 物质环境

④ 文化环境

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【单选题】下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？

① 人口

② 营销组合

③ 人均国民收入

④ 都不属于

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① 正确

② 错误

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【多选题】基于公平理论，当员工感到不公平时，有可能采取的行为有（）

① 改变自己的投入

② 改变自己的产出

③ 改变自我认识

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① 奖励

② 惩罚

③ 约束

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【判断题】俄亥俄州立大学提出的“领导寿命周期理论”专门研究了领导者在不同生命阶段所具有的特征，以及这些特征对领导行为的影响

① 正确

② 错误

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【单选题】根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是：（）

① 纪律严格，管理规范，赏罚分明

② 组织成员具有高度的独立自主性

③ 按规章管理，领导者不运用权力

④ 员工关系融洽、工作积极主动、富有创造性

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【判断题】在组织中，授权也是激励员工的一种手段

① 正确

② 错误

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【判断题】赫塞·布兰查德提出的领导理论认为领导的成功取决于下属的成熟度以及由此而确定的领导风格，即随机制宜领导理论

① 正确

② 错误

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【多选题】以下哪些因素是属于“激励—保健理论”中的激励因素（）

① 工作本身

② 与主管上级的关系

③ 工作条件

④ 责任

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【单选题】一个组织的下级向上级汇报情况属于（）

① 纵向信息沟通

② 横向信息沟通

③ 斜向信息沟通

④ 非正式的信息沟通

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【单选题】根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（）

① 需求层次

② 激励程度

③ 精神状态

④ 主导需求

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