小企业在实施内部控制的过程中，可以采用灵活适当的信息沟通方式，这些沟通方式包括（　　）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 发函

② 面谈

③ 专题会议

④ 电话

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【多选题】信息沟通中的障碍有( )

① 语言障碍，产生理解差异

② 环节过多，引起信息损耗

③ 信息沟通中的偏见、猜疑、威胁、恐惧，妨碍沟通

④ 地位差异，妨碍交流

⑤ 信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通

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【多选题】以媒介划分，信息沟通可以分为?

① 书面沟通

② 口头沟通

③ 垂直沟通

④ 平行沟通

⑤ 非语言沟

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【单选题】在沟通过程中采用的原则，主要是针对

① 口头沟通

② 书面沟通

③ 肢体沟通

④ 非正式沟通

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【多选题】按沟通的方式分类，沟通可以分为（）

① 正式沟通

② 非正式沟通

③ 口头沟通

④ 书面沟通

⑤ 非语言沟通

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【单选题】独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是( )

① 上行沟通

② 下行沟通

③ 横向交叉沟通

④ 非正式沟通

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【单选题】（　　）是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。

① 内部环境

② 风险评估

③ 信息与沟通

④ 内部控制

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【单选题】管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是( )

① 传递者、接收者、信息渠道

② 发送者、传递者、信息内容

③ 发送者、接收者、信息内容

④ 发送者、传递者、接受着

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【单选题】管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：

① 传递者、接收者、信息渠道

② 发送者、传递者、信息内容

③ 发送者、接收者、信息渠道

④ 发送者、传递者、接收者

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【单选题】管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（）

① 传递者、接受者、信息渠道

② 发送者、传递者、信息内容

③ 发送者、接收者、信息内容

④ 发送者、传递者、接收者

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【单选题】管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是

① 传递者、接收者、信息渠道

② 发送者、传递者、信息内容

③ 发送者、接收者、信息内容

④ 发送者、传递者、接收者

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【单选题】焊接修理法中，较适合气焊的工件是（）

① 铸铁件

② 橡胶件

③ 塑料件

④ 钣金件

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【判断题】螺纹连接件装配时的基本要求是“正确紧固，可靠锁紧”

① 正确

② 错误

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【判断题】质量可以定义为：反映实体满足明确需要和隐含需要的能力的特性总和

① 正确

② 错误

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【判断题】汽车钣金件的修复方法采用冷加工容易产生加工硬化，所以采用热加工为宜

① 正确

② 错误

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【判断题】对半轴应该进行探伤检查，若有裂纹应该焊接。

① 正确

② 错误

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【判断题】静平衡一般是针对径向尺寸较大而轴向尺寸较小的旋转件而提出的

① 正确

② 错误

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【多选题】按不同的标的，保险通常可划分为（）

① 财产保险

② 责任保险

③ 信用保证保险

④ 人身保险

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【多选题】根据《保险法》有关规定，以下（）应由保险公司承担。

① 为取得有关证明和资料而支出的鉴定费

② 在牵扯第三者的事故中发生的诉讼费

③ 在牵扯第三者的事故中发生的仲裁费

④ 在牵扯第三者的事故中发生的律师费

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【多选题】被保险人索赔时，应当向保险人提供（）

① 保险单

② 损失清单

③ 有关费用单据

④ 被保险机动车行驶证和发生事故时驾驶人的驾驶证。

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【多选题】因第三方对被保险机动车的损害而造成保险事故，以下（）说法正确。

① 被保险人已经从第三方取得损害赔偿的，保险人进行赔偿时，相应扣减被保险人从第三方已取得的赔偿金额。

② 保险人未赔偿之前，被保险人放弃对第三方请求赔偿的权利的，保险人仍需承担赔偿责任。

③ 被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以扣减或者要求返还相应的赔款。

④ 保险人向被保险人先行赔付的，保险人向第三方行使代位请求赔偿的权利时，被保险人应当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况。

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