绩效评价标准通常包括（　　）等，用于对绩效指标完成情况进行比较。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 预算标准

② 计划标准

③ 行业标准

④ 历史标准

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【判断题】绩效评价标准通常包括计划标准、行业标准、历史标准等，为体现绩效改进的原则，在可实现的条件下应当确定相对较高的评价标准。（　　）

① 对

② 错

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【单选题】绩效评价标准中的（　　）指参照历史数据制定的评价标准，为体现绩效改进的原则，在可实现的条件下应当确定相对较高的评价标准。

① 行业标准

② 历史标准

③ 计划标准

④ 质量标准

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【判断题】绩效评价标准是指衡量财政支出绩效目标完成程度的尺度。（　　）

① 对

② 错

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【单选题】（）的内容包括设定绩效指标和绩效标准。

① 绩效实施

② 绩效反馈

③ 绩效考核

④ 绩效计划

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【单选题】（　　）指参照国家公布的行业指标数据制定的评价标准。

① 计划标准

② 行业标准

③ 历史标准

④ 其他标准

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【判断题】卓越绩效评价准则和ISO9001一样，都是符合性评价标准。

① 正确

② 错误

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【判断题】比较分析有三个标准：历史标准、同业标准、预算标准

① 正确

② 错误

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【判断题】合同中标的质量可按国家标准、行业标准等技术标准来标示。

① 正确

② 错误

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【判断题】根据适用性,标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。

① 正确

② 错误

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【单选题】在进行一个正在监督的工作时，具体要监督的指标包括？①各种绩效标准；②计划是否在按进度表执行；③计划是否在预算之内进行；④产量标准。

① ①②④

② ②③④

③ ①②③

④ ①③④

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【单选题】企业只有________,才能更关注服务工作,提高服务水平.

① 集中精力于核心业务

② 吸收大量优秀人才

③ 完成生产指标

④ 指定生产计划

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【单选题】子商务能够帮助企业做很多事，可以将其分为四大类，其中那个是错误的。（）

① 节约相关

② 运营相关

③ 策略相关

④ 营销相关

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【单选题】从消费者的角度说，（）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。

① 产品的价格

② 购买的便捷性

③ 产品的时尚和新颖

④ 产品的购买参与程度

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【单选题】开展电子商务的目标包括：（）和预期成本。

① 实际效益

② 预期净利润

③ 预期效益

④ 实际净利润

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【单选题】在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。

① 物流

② 商流

③ 资金流

④ 信息流

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【单选题】 ________不是构成EDI系统的要素.

① EDI软件

② 硬件

③ 通信网络以及数据标准化

④ 计算机人员

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【单选题】亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业。

① B2B2C

② B2C

③ C2C

④ B2B

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【单选题】企业的产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上,实现仓储,运输,配送等物流活动在渠道中的高效运作,主要取决于________.

① 分销渠道中物流,配送网络的构建

② 是否在分销渠道中处于主导地位

③ 分销渠道的渠道结构

④ 第三方物流在其中起的作用

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【单选题】属于物流服务基本功能的是________.

① 运输功能

② 装卸搬运功能

③ 包装功能

④ 流通加工功能

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【单选题】下列说法正确的是（）

① 客户关系管理只注重吸引新顾客

② 客户关系管理实质上是一种“关系营销”

③ 交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系

④ 上述说法都不正确。

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