智能投顾服务基于客户的征信信息和消费记录，进行用户画像，分析客户的消费喜好和日常资金流水，给客户推荐更适合的理财、基金等产品组合。（　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【简答题】个人理财规划的流程：与客户建立关系——收集客户信息——分析客户财务状况——制定个人理财规划——实施个人理财规划——[填空]

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【判断题】综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者客户，我们也称为（）客户

① 开端

② 重要

③ 市场

④ 终端

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【单选题】顾客可以按照他们购买与消费的数量，将其划分为大量客户、中量客户、少量客户等客户群体。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【判断题】通过预置的摄像头识别客户信息，实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析，统计分析后，可根据分析情况输入指令，如：向20-30岁年龄段男性客户推送贵金属产品，等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送，实现精准营销。这属于精准营销。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户（以下统称客户）宣传推介、销售、办理申购、赎回等行为。

① 正确

② 错误

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【单选题】关于智慧银行运营模式中，单独设立摄像头，可识别到客户的存在，可以记录每次到来的客户和客户交互的内容，并进行交互内容的后台统计分析。后期要支持贵宾客户识别，当到来的客户为VIP客户时，推动VIP专属广告信息和问候语。这属于（　　）。

① 智能识别接待系统

② 智能导览

③ 欢迎探索墙

④ 移动服务普惠

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【单选题】腾讯AI政务基于腾讯微信、QQ等平台自身连接能力，提供（）、智能服务、智能分析和智慧应用等服务。

① 实名认证

② 精准推送

③ 智能核身

④ 勾勒用户图像

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【判断题】物流信息的管理能够有效改善客户关系实现商流、信息流、资金流和物流的高度统一

① 正确

② 错误

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【判断题】商业银行理财产品销售文件包括理财产品销售协议书、理财产品说明书、风险揭示书、客户权益须知等；经客户签字确认的销售文件，商业银行和客户双方均应留存。

① 正确

② 错误

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【单选题】民事诉讼一审简易程序的审理期限为（）。

① 立案之日起三个月

② 立案之日起6个月

③ 立案之日起6个月，有特殊情况可依法延长

④ 立案之日起3个月，有特殊情况可依法延

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【判断题】诉讼文书在期满前交邮的，不算过期。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】法院是证据认定的主体，不是质证的主体。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】有独立请求权的第三人在第三人参加之诉中的地位就是被告，是诉讼的当事人。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】民事证据有以下八种：书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、当事人陈述、鉴定结论、勘验笔录。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】民事诉讼中的证明对象，包括（）。

① 事实

② 自认的事实

③ 法规

④ 推定的实施

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【多选题】级别管辖的标准包括（）。

① 案件的性质。

② 案件的繁简程度。

③ 案件的影响范围。

④ 案件争议标的金额大小。

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【判断题】共同管辖是指在两个以上法院对同一案件都有管辖权的情况下，当事人可以从中选择一个法院起诉。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】所谓公益诉讼，是指以维护自身民事权益，由特定的机关、社会团体或个人提起旨在维护社会公共利益为目的的追究其民事责任的诉讼。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】协议管辖是可以不采用书面形式。（）

① 正确

② 错误

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