【单选题】【消耗次数：1】
第二次工业革命的时间是（ ）。
①
1784年
②
1870年
③
1969年
④
2013年
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【单选题】
在进行一个正在监督的工作时，具体要监督的指标包括？①各种绩效标准；②计划是否在按进度表执行；③计划是否在预算之内进行；④产量标准。
①
①②④
②
②③④
③
①②③
④
①③④
【单选题】
“个人所具有的能力和经验”是领导者不授权的原因之一，它的表现不包括？①以前曾努力地去布置工作任务，但并不奏效；②不是没按期完成，就是没有把任务做好；③如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务；④总是认为自己是做事的人而不是发指令的人。
①
①③
②
③④
③
①②
④
②④
【单选题】
赫兹伯格在提出“双因素”理论之前，曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、会计师做了调查访问，他发现使员工感到不满意的因素包括哪些方面？
①
工作条件或行业前景
②
工作环境或工作关系
③
公司政策或行业前景
④
工作内容或工作成果
【单选题】
王总公司的员工对目前的薪酬很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司提高薪酬，王总也认识到了薪金的不公，遂召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，不利于王总处理这种不满情绪的是？
①
控制最能产生影响的方面
②
严格遵守公司规定，对不满情绪置之不理
③
保证团队能及时知道事情的进展
④
理解团队成员的不满
【单选题】
为了使团队之间融洽相处，团队之间要分享彼此的目标和计划，对此做法不正确的是？
①
确保各方计划相互协调
②
确保各方的人员配置相同
③
确保各方的目标相互协调
④
充分理解对方的观点
【单选题】
让对方接受自己的观点，方法正确的是?①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
①
①②④
②
②③④
③
①②③
④
①③④
【单选题】
关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是？
①
缺乏时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案
②
缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式
③
不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因
④
工作无稳定感——辞职，寻找新的工作