会计人员要树立强烈的服务意识、为管理者服务、为所有者服务、为人民服务，并且在提供服务的过程中注重提高办理效率、提高服务质量。（　　）

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】在会计工作中一定要提供上乘的服务质量，不管服务主体提出什么样的要求，会计人员都要尽量满足服务主体的需要。（　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】遵循会计职业道德强化服务的要求，某代理记账公司提供专业服务的会计人员李某为客户提供的下列服务中，其中正确的有（　　）。

① 向委托单位提出改进内部控制的建议和意见

② 利用专业知识向委托单位提出偷税的建议

③ 在委托单位举办财会知识培训班，宣讲会计法律制度，帮助树立依法理财观念

④ 为帮助委托单位负责人完成业绩考核任务，提出将固定资产折旧和银行借款利息挂账处理的建议

查看完整题目与答案

【单选题】在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。

① 服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望

② 服务机构对顾客的承诺与服务实绩

③ 顾客对服务的期望与顾客对服务的感知

④ 服务机构的服务标准与所了解的顾客期望

查看完整题目与答案

【单选题】 .在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。

① 服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期

② 望服务机构对顾客的承诺与服务实绩

③ 顾客对服务的期望与顾客对服务的感知

④ 服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望

查看完整题目与答案

【判断题】运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】提高医院管理和便民服务水平要坚持：提高服务水平，推广（）。

① 便捷化服务

② 智能化药房

③ 信息化服务

查看完整题目与答案

【判断题】在会计工作中一定要提供上乘的服务质量，不管服务主体提出什么样的要求，会计人员都要尽量满足主体的要求。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】服务质量强调的是顾客感知的服务质量。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】服务机构招聘服务人员时，不仅要考察应聘者的服务技能，而且要考察应聘者的服务兴趣。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】在服务承诺中，预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】杂剧是元代文学的主体，代表了元代文学的最高成就。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】正式场合下入座按照自己的习惯来就好，怎么舒服怎么坐。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】礼仪没有限定性，在任何场合礼仪都是适用的。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】使用名片也要讲究礼仪，递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手将名片正面对着对方，递给对方，并说“多多关照”、“常联系”等语言，或是先作自我介绍。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】一种艺术往往具有多种不同的属性。比如音乐，它既是听觉艺术，又是时间艺术和情感艺术。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】轿车的前排，特别是副驾驶座，是车上最不安全的座位。因此，在社交场合，该座位不宜请女性或儿童就座。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】欧洲中世纪文学是欧洲多种文明相融合的产物，在思想上受到基督教思想的制约和影响，突出了爱国主义和英雄主义，表现了特定阶层的生活趣味和审美趣味。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】韩非哲学思想的最高范畴是道，主张天道自然。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】在历史发展中，科学可转化为社会生产力和最重要的社会建制。( )

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】论文写作过程包括（　）。

① 检查

② 转化

③ 发表

④ 计划

查看完整题目与答案