创造力是创新能力的核心。创造力的应用与开发，随着经济的发展和转型显得越发重要。（　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【单选题】根据创造力的起源，下列哪项不属于创造力的类型（）

① A.持续式创造力

② B.意外式创造力

③ C.标准式创造力

④ D.探索式创造力

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【多选题】个人创造力与（）

① A自身所具有的能量呈正比

② B与自身性格多样性呈正比

③ C自己的鉴别力呈反比

④ D与自己的鉴别力呈正比

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【多选题】创造力的种类有（）。

① A.迷你创造力

② B.杰出创造力

③ C.小创造力

④ D.专业创造力

⑤ E.

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【单选题】为什么说创造力对组织至关重要（）

① A.它打开变革与创新之门

② B.能有效解决组织问题

③ C.促进社会环境条件

④ D.提高资源的整合

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【多选题】下列哪个方法属于可以有效的开发创造力。（）

① 掌握创造思维

② 提升专注力

③ 开始行动

④ 创新需要闲暇

⑤ 打造适宜创新的环境

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【单选题】在任何创造性领域表现出来的创造力是（）。

① A.迷你创造力

② B.杰出创造力

③ C.小创造力

④ D.专业创造力

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【判断题】创造力需要过人的智商

① 正确

② 错误

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【判断题】艺术本身是需要丰富的想象力和创造力

① 正确

② 错误

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【单选题】复杂系统的创造力与其所具有的能量呈（）

① A反比

② B正比

③ C不相关

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【单选题】中华民族历经沧桑而能始终保持强大的生命力、创造力和凝聚力，其重要原因在于

① 中华民族是一个历史悠久的民族

② 中华民族始终是一个强大民族

③ 民族精神产生于悠久的文化传统之中

④ 中华民族精神永不泯灭

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【单选题】服务企业营销部门在制定和实施计划时，应考虑两个层次的影响（） ①企业的高层管理部门 ②企业的中层管理部门 ③企业的其他只能部门 ④企业的底层管理部门

① ②④

② ①④

③ ①③

④ ②③

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【单选题】市场有效细分的条件（）

① 可衡量性

② 可进入性

③ 可细分性

④ 非盈利性

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【单选题】服务型企业人员推销的优点不包括（）。

① 直接面对

② 顾客系加强

③ 实现交叉销售

④ 自主销售

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【单选题】服务的（　）特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。

① 无形性

② 不可贮存性

③ 易逝性

④ 需求不稳定性

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【单选题】服务包括什么内容（）

① 核心服务

② 便利性服务

③ 支持性服务

④ 扩展性服务

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【单选题】按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（）就降低了。

① 可靠性

② 保证性

③ 反应性

④ 关怀性

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【单选题】服务根据顾客参与程度不同分为三类，以下（）不是。

① 高接触性服务

② 中接触性服务

③ 不接触性服务

④ 低接触性服务

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【单选题】以下哪个不是服务营销组合的要素（）

① 产品

② 市场

③ 价格

④ 渠道

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【单选题】下列不属于服务营销组合的是（）

① 价格

② 产品

③ 人

④ 售后

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【单选题】航空公司的订票服务属于（　）。

① 核心服务

② 基本服务

③ 便利服务

④ 辅助服务

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