关键绩效指标法，是指基于企业战略目标，通过建立关键绩效指标体系，将价值创造活动与战略规划目标有效联系，并据此进行绩效管理的方法。（　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【单选题】（　　）是对企业绩效产生关键影响力的指标，是通过对企业战略目标、关键成果领域的绩效特征分析，识别和提炼出的最能有效驱动企业价值创造的指标。

① 关键绩效指标

② 次要绩效指标

③ 激励指标

④ 目标管理

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【多选题】企业应用关键绩效指标法，应综合考虑绩效评价期间（　　）等因素，构建指标体系。

① 宏观经济政策

② 外部市场环境

③ 内部管理需要

④ 微观经济政策

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【单选题】将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）。

① 行为观察评价法

② 关键事件法

③ 行为对照表法

④ 行为锚定等级评价法

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【单选题】关键绩效指标应含义明确、可度量、与战略目标高度相关。指标的数量不宜过多，每一层级的关键绩效指标一般不超过（　　）个。

① 8

② 9

③ 10

④ 12

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【多选题】企业应用关键绩效指标法，一般按照制定以关键绩效指标为核心的（　　）等程序进行。

① 绩效计划

② 制定激励计划

③ 执行绩效计划与激励计划

④ 实施绩效评价与激励

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【多选题】制定企业级关键绩效指标。企业应根据（　　）等因素，设定企业级关键绩效指标。

① 战略目标

② 结合价值创造模式

③ 综合考虑内外部环境

④ 只考虑内部因素不考虑外部因素

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【判断题】应通过战略地图实施将战略目标与执行有效绑定，引导各责任中心按照战略目标持续提升业绩，服务企业战略实施。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】当前，大型企业广泛采用关键绩效指标体系（KPI）、目标管理体系（MBO）、360度绩效考核体系、平衡计分卡体系（BSC）这四大考核体系。

① 正确

② 错误

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【多选题】对物流企业的财务绩效进行评价的指标有（　　）。

① 偿债能力指标

② 客户服务能力指标

③ 获利能力指标

④ 发展能力指标

⑤ 营运能力指标

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【判断题】无论是什么学科或思潮，学派之间的对立只要还是限制在批评、论战、自放异彩上，没有演变成为人身、精神的限制和伤害，都是不应该提倡的。

① 正确

② 错误

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【多选题】被吸收的信息将被( )进行判断和评价

① 个人独特感知能力

② 情绪状态

③ 性别

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【单选题】通常情况下，( )的关系对人的态度与行为的影响，通常是在长期交往过程中通过潜移默化的渐进过程实现的。

① 非个人性

② 情感性

③ 个人性

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【单选题】人的( )是一种积极的力量，这种力量可以冲破人与人之间的高墙并使人与人结合。

① 友情

② 爱情

③ 亲情

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【单选题】主观幸福感等于现实条件与某种标准的比较是( )

① 目标理论

② 判断理论

③ 活动理论

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【单选题】 ( )者总是致力于修复病人损坏的习惯、损坏的动机、损坏的童年和损坏的大脑，期望通过修复病人的这些损坏部分来达到治愈病人。

① 传统心理治疗

② 积极心理治疗

③ 心理健康

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【单选题】认知能力有( )种具体形式

① 四

② 二

③ 三

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【单选题】斯金纳认为( )是解释机体学习过程的主要机制。

① 锻炼身体

② 强化学习

③ 强化训练

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【判断题】复原力研究发展至今，作为西方积极心理学思潮的一个重要组成部分，它没有涉及心理学的领域。

① 正确

② 错误

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【判断题】心理健康是完整健康概念的重要组成部分。

① 正确

② 错误

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