（　　）是基于对企业价值创造模式的分析，确定企业的关键成果领域，并在此基础上进一步识别关键成功要素，确定关键绩效指标的方法。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 关键成果领域分析法

② 组织功能分解法

③ 量化分析法

④ 工作流程分解法

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【单选题】（　　）是基于组织功能定位，按照各所属单位（部门）对企业总目标所承担的职责，逐级分解和确定关键绩效指标的方法。

① 关键成果领域分析法

② 组织功能分解法

③ 量化分析法

④ 工作流程分解法

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【单选题】（　　）是对企业绩效产生关键影响力的指标，是通过对企业战略目标、关键成果领域的绩效特征分析，识别和提炼出的最能有效驱动企业价值创造的指标。

① 关键绩效指标

② 次要绩效指标

③ 激励指标

④ 目标管理

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【单选题】关键时间分析法是（）在军队系统开发的工作分析方法。

① 弗莱内根

② 麦考密克

③ 赛尼?凡

④ 罗宾逊

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【判断题】企业应清晰识别价值创造模式，按照价值创造路径识别出关键驱动因素，科学地选择和设置关键绩效指标。（　　）

① 对

② 错

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【单选题】关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（）。

① 结构化工作分析

② 非结构化工作分析

③ 以人为基础的工作分析

④ 以工作为导向的工作分析

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【单选题】在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是？

① 通过判断组织优缺点来分析组织内部情况

② 确定对客户至关重要的因素

③ 从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里

④ 拟定公司发展战略

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【单选题】应用水平分析法进行分析评价时，关键应注意分析资料的（）。

① 可比性

② 系统性

③ 可靠性

④ 全面性

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【单选题】应用水平分析法进行分析评价时关键应注意分析资料的( )

① 全面性

② 系统性

③ 可靠性

④ 可比性

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【判断题】关键成功因素法用于确定企业运营管理的关键信息需求。

① 正确

② 错误

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【单选题】二因素分析法下的固定制造费用的能量差异，在三因素分析法中被进一步分为（）。

① 闲置能量差异和耗费差异

② 闲置能量差异和效率差异

③ 耗费差异和效率差异

④ 价格差异和数量差异

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【单选题】涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：（）。

① 计划工作普遍存在

② 计划工作居首要地位

③ 计划是一种无意识形态

④ 计划工作要讲究效率

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【判断题】利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

① 正确

② 错误

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【判断题】任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。

① 正确

② 错误

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【判断题】目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。

① 正确

② 错误

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【判断题】采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

① 正确

② 错误

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【判断题】盈亏平衡点法适用于风险型决策。

① 正确

② 错误

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【判断题】管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次。

① 正确

② 错误

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【判断题】让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。

① 正确

② 错误

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【判断题】长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。

① 正确

② 错误

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【判断题】一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。

① 正确

② 错误

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