在客户价值定位维度，企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。（　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【单选题】在客户价值定位维度，企业一般可设置（　　）等战略主题。

① 客户体验

② 双赢营销关系

③ 品牌形象提升

④ 以上均正确

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【多选题】在客户价值定位维度，企业一般可（　　）等战略主题。

① 设置客户体验

② 双赢营销关系

③ 品牌形象提升

④ 以上选项均正确

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【多选题】在财务维度，战略主题第二层次一般包括（　　）。

① 创造成本优势

② 提高资产利用率

③ 增加客户机会

④ 提高客户价值

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【单选题】企业形象系统又称为企业形象识别或品牌形象识别。（）

① 对

② 错

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① 产品（服务）质量

② 技术领先

③ 售后服务

④ 稳定标准

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【单选题】在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（）。

① 企业客户

② 内部客户

③ 渠道分销商和代理商

④ VIP客户

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① 对

② 错

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【判断题】在消费传播中，广告传播的价值主要体现在提升品牌知名度、深化品牌认知、丰富品牌联想、建立和维护品牌形象，提升品牌忠诚度等方面。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】体验营销突破了传统上理性客户的假设，认为客户消费时是理性与感性兼具的，体验才是购买行为与品牌经营的关键。( )

① 正确

② 错误

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① 对

② 错

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】在下列情形中，构成承诺的是(　　　)。

① 甲向乙发出要约，丙得知后表示接受甲的条件

② 丙向丁发出要约，丁考虑后向戊表示同意丙的要约

③ 何某向刘某发出要约，要求10天内给予答复，过期视为承诺，刘某未能如期答复

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② B：CPU所能提供的指令集

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④ D：以上都是

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【判断题】安全库存是由年需要量决定的。

① 正确

② 错误

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【判断题】《产品质量法》所称的产品是指经过加工、制作的产品。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】专家型教师是指具备较丰富的教育经验，教育能力较强，并具有良好的_教学监控能力的教师。

① 正确

② 错误

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【单选题】 Its very safe[填空]here.

① living

② live

③ lived

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【单选题】该图所示为（）类零件。<img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/9E62863FFFE6B0B300A3D397A86163F1.png title=图片10.png alt=图片10.png style=width: 389px; height: 259px; width=389 height=259/>

① 轴

② 主视图

③ 剖面图

④ 普通粗牙

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