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【多选题】【消耗次数：1】
在财务维度，战略主题第二层次一般包括（　　）。
① 创造成本优势
② 提高资产利用率
③ 增加客户机会
④ 提高客户价值
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【多选题】 第二层次输入值包括（　　）。
①  活跃市场中类似资产或负债的报价
②  非活跃市场中相同或类似资产或负债的报价
③  正常报价间隔期间可观察的利率
④  市场验证的输入值
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【单选题】 处于战略结构第二层次的是（ ）。
①  公司战略
②  市场战略
③  职能战略
④  经营战略
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【多选题】 在客户价值定位维度，企业一般可（　　）等战略主题。
①  设置客户体验
②  双赢营销关系
③  品牌形象提升
④  以上选项均正确
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【单选题】 在客户价值定位维度，企业一般可设置（　　）等战略主题。
①  客户体验
②  双赢营销关系
③  品牌形象提升
④  以上均正确
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【单选题】 处于学前儿童语言教育目标第二层次的是（）。
①  学前儿童语言教育总目标
②  年龄阶段目标
③  活动目标
④  学期目标
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【判断题】 在客户价值定位维度，企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。（　　）
①  对
②  错
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【多选题】 在财务维度，战略主题包括（　　）。
①  生产率提升
②  营业收入增长
③  提高资产利用率
④  增加客户机会
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【单选题】 在TCP/IP协议簇中，（）属于自上而下的第二层。 　　
①  ICMP
②  SNMP
③  UDP
④  IP
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【判断题】 概念模型是对现实世界的第二层抽象。
①  正确
②  错误
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【判断题】 流通加工可提高原料的利用率。
①  正确
②  错误
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【多选题】 乘飞机出行禁止携带（ ）。
①  易燃易爆品
②  枪支刀具
③  超大物品
④  超重物品
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【单选题】 下列不是日本人的禁忌有（ ）
①  绿色
②  紫色
③  瓣菊花
④  数字7
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【多选题】 书信由两部分构成，它们是（ ）
①  笺文
②  封文
③  抬头
④  信封
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【单选题】 下列违反微博礼仪的是（ ）
①  表明自己的身份
②  不要分享敏感信息
③  避免争议话题
④  散步虚假谣言
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【单选题】 下列关于坦桑尼亚的描述，不正确的是( )
①  爱食香蕉
②  忌食猪肉
③  喜欢饮酒
④  不能称呼他们是“黑人”
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【多选题】 乘坐公交出行要做到（ ）
①  排队上车
②  照顾弱者
③  相互礼让
④  注意卫生
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【单选题】 在撰写电子邮件时，要注意的事项中不正确的是（ ）
①  主题明确
②  语言流畅
③  随意称呼
④  内容简介
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【多选题】 行路的禁忌有（ ）。
①  大吃大喝
②  边走路边吸烟
③  乱扔杂物
④  左右摇摆
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【判断题】 以茶待客，以茶会友，是我国传统的待客方式。
①  正确
②  错误
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【单选题】 下列哪一项不是面试过程中求职者应向考官尽量展现的素质有( )
①  具有潜力
②  善于合作
③  个人英雄
④  善于接受别人
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