企业应对现有客户进行分析，从（　　）等方面确定、调整客户价值定位。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【多选题】【消耗次数：1】

① 产品（服务）质量

② 技术领先

③ 售后服务

④ 稳定标准

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题）的工作是项目。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】客户总价值包括产品价值，服务价值，人员价值()

① 时间价值

② 精神价值

③ 货币价值

④ 形象价值

查看完整题目与答案

【判断题】在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】售后服务会加大企业的成本，因而不必太多关注。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】企业应根据已设定的战略目标，对现有客户（服务对象）和可能的新客户以及新产品（新服务）进行深入分析，寻求业务改善和增长的最佳路径，提取业务和财务融合发展的战略主题。（　　）

① 对

② 错

查看完整题目与答案

【判断题】有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节，是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【多选题】机电一体化技术是各种技术相互渗透的结果，下列技术属于其主要相关技术的是（）。

① 机械技术

② 检测传感技术

③ 自动控制技术

④ 多媒体技术

查看完整题目与答案

【单选题】机电一体化技术的发展前景应从如下方面考虑，说法错误的是（）。

① 从功能上

② 从层次上

③ 从高技术的水平上

④ 从性能上

查看完整题目与答案

【单选题】数控机床进给系统的伺服电机属于设备的（）。

① 驱动部分

② 能源部分

③ 测试传感部分

④ 执行机构

查看完整题目与答案

【单选题】对于机电一体化系统的涵义，至今还有不同的认识，但对机电一体化的本质特性一般认为是一个（）。

① 机械系统

② 计算机系统

③ 传感系统

④ 电气系统

查看完整题目与答案

【单选题】机电一体化技术是微电子技术向机械工业渗透过程中逐渐形成的一种综合技术。是一门集机械技术、电子技术、信息技术、计算机及软件技术、自动控制技术及其他技术互相融合而成的多学科交叉的综合技术。机电一体化的概念是哪国学者提出的？（）

① 德国

② 中国

③ 美国

④ 日本

查看完整题目与答案

【单选题】 PID 控制算法中，微分调节器的主要作用是（）。

① 加快响应

② 提高稳定性

③ 消除静差

④ 减小振荡

查看完整题目与答案

【判断题】现场总线系统采用一对一的设备连线，按控制回路分别进行连接，打破了传统控制系统的结构形式。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】计算机控制系统实际运行时，需要由用户自行编写（）。

① 实时软件

② 系统软件

③ 开发软件

④ 应用软件

查看完整题目与答案

【判断题】直流伺服电动机具有较高的响应速度和精度以及良好的控制特性，同时直流伺服电机具有使用寿命长，无需维修等特点。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】一般说来，全物理仿真较之计算机仿真在时间、费用和方便性上都具有明显的优点，是一种经济、快捷与实用的仿真方法。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案