【单选题】【消耗次数:1】
以下不属于战略地图维度主要内容的是(  )。
财务
客户
内部业务流程
内部员工
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【单选题】 以下不属于战略地图缺点的是(  )。
①  需要多维度、多部门的协调
②  可行性低
③  实施成本高
④  需要与战略管控相融合
【单选题】 下列哪项内容不属于业务流程分析过程的内容()。
①  原有流程的分析
②  业务流程的优化
③  确定新的业务流程
④  以上都不是
【单选题】 以下不属于中华传统美德主要内容的是()。
①  推崇仁爱,追求人际和谐
②  谦敬礼让,强调克骄防矜
③  言行一致,强调恪守诚信
④  中庸之道,注重人际和谐
【单选题】 以下不属于中华传统美德主要内容的是()。
①  推崇仁爱,追求人际和谐
②  谦敬礼让,强调克骄防矜
③  言行一致,强调恪守诚信
④  中庸之道,注重人际和谐
【多选题】 战略地图通常以(  )等四个维度为主要内容,通过分析各维度的相互关系,绘制战略因果关系图。
①  财务
②  客户
③  内部业务流程
④  学习与成长
【单选题】 以下不属于内部顾客满意策划的具体内容的是( )
①  利益共享
②  尊重员工
③  有效竞争
【单选题】 以下不属于企业定员的内部环境的是( )。
①  考勤制度
②  退职退休制度
③  奖惩制度
④  企业与员工具有双向选择权
【单选题】 内部获取是知道客户需求信息的主要途径,不属于内部获取方式的是?
①  从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取
②  通过组织内非营销类部门获取
③  从客户中直接获取
④  从管理者掌握的信息中获取
【单选题】 以下不属于会计职业道德教育的主要内容的是(  )。
①  职业道德观念教育
②  职业道德规范教育
③  职业道德警示教育
④  职业道德学历教育
【单选题】 以下不属于商业银行中间业务内容的是( )。
①  代客买卖资金产品
②  支付结算业务
③  收取服务费
④  再贴现
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【简答题】 “黑色幽默”的艺术手法有哪些?
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【简答题】 黑色幽默是美国([填空])年代出现的一个[填空]流派。
【简答题】 尤素林是[填空](填作家名)的小说《第二十二条军规》中的人物。
【简答题】 西方文学界对“黑色幽默”有各种各样的解释:哈利?肖在《文学名词辞典》(1973)里说,黑色幽默又叫([填空]),“由于它对当代社会常常采取不相容的态度,因此又叫([填空])”。有一些评论家又把黑色幽默称为(“[填空]”)或(“[填空]”)。
【简答题】 黑色幽默主要的代表作家作品有冯尼格特的《[填空]》、唐纳德.巴塞尔姆的《[填空]》、品钦的《[填空]》、海勒的《[填空]》。
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