【单选题】【消耗次数：1】
以下不属于客户类KPI指标的是（ ）。
①
市场占有率
②
客户保有率
③
客户满意率
④
合同履约率
参考答案：
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相关题目
【单选题】
在市场增长率——相对市场占有率距阵中，相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/（?????）。
①
全行业该中业务的总销售额
②
本公司所有业务销售额之和
③
最强的竞争对手该项业务本期销售额
④
竞争对手该项业务本期销售额
随机题目
【判断题】
新课程要求关注学生个体差异和不同的学习需求，调动学生个体的心智潜能，在提出问题、分析问题、解决问题和进行学习效果评估的过程中，关注学生个体差异和不同的学习需求。
①
正确
②
错误
【判断题】
敬语和谦词的合理运用，既能反映出一个人的品德修养，又能体现出对别人的友善和尊重。恰当地运用敬语和谦词，可以使对方听起来很舒心，从而使交际双方的关系更为融洽，气氛更为和谐，交际也就能够顺利进行下去。
①
正确
②
错误