以下不属于客户类KPI指标的是（　　）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 市场占有率

② 客户保有率

③ 客户满意率

④ 合同履约率

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【多选题】媒介市场占有率具体包括（）。

① 全部市场占有率

② 视听（发行）市场占有率

③ 广告市场占有率

④ 总收入市场占有率

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【判断题】稳态的当期市场占有率等于上期的市场占有率。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】市场占有率是管理效率指标。

① 正确

② 错误

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【判断题】相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。

① 正确

② 错误

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【判断题】在增长率—市场占有率矩阵中，金牛有较高的市场增长率和较高的市场占有率。

① 正确

② 错误

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【单选题】在市场增长率——相对市场占有率距阵中，相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/（?????）。

① 全行业该中业务的总销售额

② 本公司所有业务销售额之和

③ 最强的竞争对手该项业务本期销售额

④ 竞争对手该项业务本期销售额

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【单选题】高市场增长率和低相对市场占有率的类型属于（）产品

① 问题类

② 明星类

③ 金牛类

④ 狗类

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【单选题】低市场增长率和高相对市场占有率的类型属于（）产品

① 问题类

② 明星类

③ 金牛类

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① 问题类

② 明星类、

③ 金牛类

④ 狗类

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① 问题类

② 明星类

③ 金牛类

④ 狗类

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【多选题】十九届五中全会提出，繁荣发展（），提高国家文化软实力。。

① 文化输出

② 文化事业

③ 文化产业

④ 文化传承

⑤ 以上选项均正确

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【判断题】合同编的变化是《民法典》七编中变化最大的一编，它是市场经济的基本法律。。

① 正确

② 错误

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【判断题】根据本讲，债权是因合同、侵权行为、无因管理、不当得利以及法律的其他规定，权利人请求特定义务人为或者不为一定行为的权利。。

① 正确

② 错误

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【判断题】市场经济中，没有平等，一切都没有。。

① 正确

② 错误

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【判断题】根据本讲，国家公权力的存在只是一个手段，不是目的，它的目的是更好地发展和保护私人权利。。

① 正确

② 错误

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【判断题】如果一个合同仅仅违反地方性法规、地方规章和政府规章，它不能被宣告无效。。

① 正确

② 错误

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【判断题】根据本讲，当事人未依照法律、行政法规规定办理租赁合同登记备案手续的，不影响合同的效力。。

① 正确

② 错误

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【判断题】委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。。

① 正确

② 错误

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【判断题】根据本讲，格式条款，多数为普通的格式条款。。

① 正确

② 错误

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【判断题】《民法典》的修订强化，加强了市场监管系统对合同的管理与监督。。

① 正确

② 错误

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