以下不属于客户类KPI指标的是（　　）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 市场占有率

② 客户保有率

③ 客户满意率

④ 合同履约率

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【多选题】媒介市场占有率具体包括（）。

① 全部市场占有率

② 视听（发行）市场占有率

③ 广告市场占有率

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【判断题】稳态的当期市场占有率等于上期的市场占有率。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】市场占有率是管理效率指标。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】在市场增长率——相对市场占有率距阵中，相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/（?????）。

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② 本公司所有业务销售额之和

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④ 竞争对手该项业务本期销售额

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【单选题】高市场增长率和低相对市场占有率的类型属于（）产品

① 问题类

② 明星类

③ 金牛类

④ 狗类

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① 问题类

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① 问题类

② 明星类、

③ 金牛类

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【判断题】安全边际是指企业正常销售量与保本销售量之间的差额，或正常销售额与保本销售额之间的差额。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】利润是一个企业生产经营效率的综合体现，是企业外部投入和产出的对比结果。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】系数分配法是将各种联产品的实际产量按照规定的系数折算为标准产量，然后将联合成本按各联产品的标准产量比例进行分配的方法。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】变动成本法：只将变动性生产费用和制造费用计入产品成本的一种方法。（　　）

① 对

② 错

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① 对

② 错

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① 对

② 错

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【判断题】农业企业的成本核算程序包括归集农业生产费用、分配农业生产费用和计算农产品成本的全过程。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】信息传输企业是指从事电信业务（不包括基础电信业务与电信增值业务）和其他信息传输服务活动的经济组织。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】农业企业是指从事农、林、牧、副、渔业等生产经营活动，实行自主经营，独立经济核算，不具有法人资格的盈利性的经济组织。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】开发产品成本结转完成后又发生成本支出的情况下，会造成库存开发产品成本与实际成本不符，两者的差异叫成本差。（　　）

① 对

② 错

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