以下不属于客户类KPI指标的是（　　）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 市场占有率

② 客户保有率

③ 客户满意率

④ 合同履约率

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【多选题】媒介市场占有率具体包括（）。

① 全部市场占有率

② 视听（发行）市场占有率

③ 广告市场占有率

④ 总收入市场占有率

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【判断题】稳态的当期市场占有率等于上期的市场占有率。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】市场占有率是管理效率指标。

① 正确

② 错误

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【判断题】相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。

① 正确

② 错误

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【判断题】在增长率—市场占有率矩阵中，金牛有较高的市场增长率和较高的市场占有率。

① 正确

② 错误

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【单选题】在市场增长率——相对市场占有率距阵中，相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/（?????）。

① 全行业该中业务的总销售额

② 本公司所有业务销售额之和

③ 最强的竞争对手该项业务本期销售额

④ 竞争对手该项业务本期销售额

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【单选题】高市场增长率和低相对市场占有率的类型属于（）产品

① 问题类

② 明星类

③ 金牛类

④ 狗类

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【单选题】低市场增长率和高相对市场占有率的类型属于（）产品

① 问题类

② 明星类

③ 金牛类

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① 问题类

② 明星类、

③ 金牛类

④ 狗类

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① 问题类

② 明星类

③ 金牛类

④ 狗类

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【判断题】教师的专业发展需要一定的制度作为保障。

① 正确

② 错误

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【判断题】教师只能在教育教学过程中提升个人道德修养水平。

① 正确

② 错误

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【判断题】教师身心健康具有十分重要的意义，应该受到广泛的关注。

① 正确

② 错误

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【判断题】教师的角色、职责、要求不会随着社会的发展、教育的变革发生任何改变。

① 正确

② 错误

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【判断题】热爱祖国是社会主义职业道德的基本要求。

① 正确

② 错误

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【单选题】马克思主义政党

① 是工人阶级的群众组织

② 是各个阶级的先进分子组成的政党

③ 可以吸收其他阶级、阶层认同党纲、愿为其奋斗的人入党

④ 不应接受任何非工人阶级的人士入党

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【单选题】人的意识不仅反映客观世界，并且创造客观世界。这一命题表明意识对物质具有

① 决定性

② 预见性

③ 能动性

④ 主动性

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【单选题】马克思主义生命力的根源在于

① 以实践为基础的科学性与革命性的统一

② 与时俱进

③ 科学性与阶级性的统一

④ 科学性

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【单选题】 “心诚则灵，心不诚则不灵”的说法是

① 主张物质和意识具有统一性的辩证唯物主义观点

② 主张思想就是物质的庸俗唯物主义观点

③ 认为世界是绝对精神外化的客观唯心主义观点

④ 夸大了意识能动作用的唯心主义观点

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【单选题】事物内部的肯定方面和否定方面的对立统一运动，从表现形式上看

① 是事物自我完善和发展的过程

② 是新事物战胜旧事物的过程

③ 是螺旋式上升式波浪式前进的过程

④ 是不断周而复始的循环过程

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