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【单选题】【消耗次数:1】
销售员如果能够卖出高价,常常被上司和同事视为能干。可是,有人常常害怕高价会吓走客户。其实,真正的客户不是被高价吓走的,丢掉销售机会的原因往往是销售员没有让客户认可高价能给客户带来相应的利益。要做到这点,需要思考和揣摩客户的心理,当然要费一番心思。根据这段文字,优秀的销售人员最应具备的技能是:
①
说服客户的能力
②
制定合理的价格
③
了解客户的心理
④
把握所有可能的机会
参考答案:
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【单选题】
面对犹豫不决的客户,销售员应?
①
介绍优点
②
告知限时、限量
③
给其折扣
④
帮客户做决定
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【判断题】
销售中,为使客户更快地了解销售员说话的意图,往往要用通俗化的语言,以最少的字句包含尽量多的内容,来打动客户
①
正确
②
错误
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【判断题】
销售员可以主动询问客户的财产婚姻等个人隐私问题,促成销售成功
①
正确
②
错误
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【多选题】
销售员与陌生客户搭讪的第一句话可以是?
①
尊敬的称呼
②
舒心的问候
③
适当的寒暄
④
适度的赞扬
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【判断题】
对销售员来说,拥有良好的口才虽然重要,但学会倾听,学会了解客户的想法和感受同样重要
①
正确
②
错误
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【判断题】
销售员掌握专业术语的目的是为了企业内部的沟通,而不是向客户传达术语
①
正确
②
错误
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【判断题】
如果客户穿着过时,作为销售人员,可以真实地表达自己的观点,可对客户说“你这件衣服真老土”,以赢得客户信任
①
正确
②
错误
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【判断题】
单独售价,是指企业向客户单独销售商品的价格。( )
①
对
②
错
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【单选题】
十分关心客户但不关心销售的推销员属于( )
①
事不关己型
②
顾客导向型
③
强力推销型#推销技术导向型
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【多选题】
从企业分客户销售额占比图中,我们可能获得的信息有( )。
①
业务收入未来增长趋势
②
公司与客户议价的可能性
③
公司主要经营资源的投放对象
④
公司业务结构的多样性
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