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【单选题】【消耗次数:1】
按调查的目的来划分,除现状调查和相关调查外,还有 ( )
①
发展调查和预测调查
②
发展调查和测量调查
③
预测调查和测量调查
④
预测调查和访谈调查
参考答案:
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相关题目
【单选题】
按照资料收集的方法,调查研究可分为( )、访谈调查和其他调查。
①
全面调查
②
现状调查
③
问卷调查
④
比较调查
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【判断题】
市场典型调查必须把调查和预测结合起来。()
①
正确
②
错误
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【单选题】
按市场调查的研究性质分类,市场调查可分为描述性市场调查、因果性市场调查、预测性市场调查和( )
①
灵活性大
②
一手资料调查
③
二手资料调查
④
消费者市场调查
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【单选题】
广告主体调查包括企业调查和( )调查两部分。
①
产品
②
销售额
③
渠道
④
目标消费者
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【单选题】
种子市场调查方式一般有普查、______典型调查和抽样调查。
①
询问
②
重点调查
③
观察
④
实验
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【单选题】
按调查登记的时间是否连续,统计调查可分为连续调查和不连续调查。下述调查中属于连续调查的是( )。
①
每隔10年进行一次人口普查
②
对2006年大学毕业生分配状况的调查
③
对近年来物价变动情况进行一次摸底调查
④
按旬上报钢铁生产量
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【多选题】
在全面调查和抽样调查中都存在的误差是
①
系统性
②
登记性误差
③
责任心误差
④
技术性误差
⑤
代表性误差
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【单选题】
按市场调查的基本方法不同,市场调查的类型分为文案调查和实地调查。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
统计调查分为一次性调查和经常性调查,是根据什么?
①
是否定期进行
②
组织方式不同
③
是否调查全部单位
④
时间是否连续
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【判断题】
全面调查和非全面调查是根据调查结果所得到的资料是否全面来划分的。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是()之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②
服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
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【单选题】
客户经理富有亲和力的形象,拉近与客户的距离,让客户愿意和你沟通,是运用了心理学上的()。
①
晕轮印象
②
光环效应
③
爱屋及乌
④
首晕印象
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【单选题】
卖方为了鼓励购买者采用特定的付款方式,对按此方式付款的购买者进行折扣属于()。
①
数量折扣策略
②
交易折扣策略
③
预订折扣策略
④
付款方式折扣策略
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【单选题】
不属于可以解释组织服务购买决策的模型是()。
①
韦伯斯特和温德模型
②
互动模型
③
购买格子模型
④
期望模型
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【单选题】
消费者行为的信息来源不包括()
①
个人来源
②
商业来源
③
客户来源
④
经验来源
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【单选题】
多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式()。
①
服务时间的调节
②
服务地点的调节
③
增加员工
④
提高服务效率
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【单选题】
促销的本质是()
①
信息沟通
②
提升知名度
③
增加销量
④
寻求顾客
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【单选题】
首先提出对服务营销研究需要专门理论的学者是()。
①
约翰.拉莫斯
②
格罗鲁斯
③
赫斯克特
④
菲斯克
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【单选题】
以下不属于服务消费的特征的是()。
①
多样性
②
重复消费
③
超前性和可诱导性
④
经济性
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【单选题】
服务营业推广的类型有价值增长和()
①
价值附加
②
增加积分
③
声誉提升
④
快捷便利
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