【判断题】【消耗次数:1】
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
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相关题目
【判断题】 维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①  优良的产品
②  优质的服务
③  必要的寒暄
④  好的销售技巧
【单选题】 老顾客维系的方法有哪些( )
①  创造顾客满意度
②  千万不能怠慢了老顾客
③  重视老顾客
④  让老顾客带来新顾客
⑤  以上选项全部正确
【判断题】 既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①  新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②  留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③  优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④  维护老顾客的成本比新顾客要低
【单选题】 与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①  与老顾客拉家常
②  说一些轻松的话
③  问一些关心的话
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费( )
①  以上选项全部正确
②  善于向顾客请求帮助
③  帮助顾客判断潜在的新顾客
④  让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
⑤  向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
随机题目
【多选题】 建筑施工现场临时用电必须采用( )
①  三级配电系统
②  TN-S接零保护系统
③  二级漏电保护系统
④  TN-C系统
⑤  四级配电系统
【多选题】 工地的防火安全的重点部位是()
①  油漆间
②  木工间
③  管理人员办公室
④  木制品仓库
⑤  卫生间
【多选题】 禁止高处坠落的主要措施( )
①  正确使用安全带
②  在高空使用撬杆时,人要立稳
③  工人如需在高空作业时, 应尽可能搭设临时作业平台
④  如需在悬空的屋架上行走,应在其上设置安全防护栏杆
⑤  6级以上大风高空攀爬作业
【多选题】 临时消防设施包括( )
①  灭火器
②  临时消防给水系统
③  临时消防道路
④  临时消防应急照明
⑤  警示标志
【多选题】 符合下列( )条件的为一级基坑。
①  重要工程或支撑结构作主体结构的一部分
②  开挖深度大于10m
③  与临近建筑物重要设施的距离在开挖深度以内的基坑
④  基坑影响范围内有历史文物,近代优秀建筑重要管线等严加保护的基坑
⑤  开挖深度大于7m
【多选题】 土方开挖的顺序、方法必须与设计工况相一致并遵循下列原则:( )。
①  开挖先撑
②  先撑开挖
③  分层开挖
④  严禁超挖
⑤  边撑边挖
【多选题】 扣件式钢管模板支架立杆底部通常应设置( )。
①  底座
②  通长木垫板(板长大于2个立杆间距)板厚不小于50mm
③  混凝土底板
④  钢柱脚
⑤  素土
【多选题】 钢管脚手架扣件包括()。 A、
①  直角扣件
②  对接扣件
③  旋转扣件
④  连接扣件
⑤  搭接扣件
【多选题】 脚手架连墙件的间距除应满足计算要求外,还应满足( )。
①  脚手架高度不大于50m时,竖向不大于3步距,横向不大于3跨距
②  脚手架高度不大于50m时,竖向不大于4步距,横向不大于4跨距
③  脚手架高度大于50m时,竖向不大于2步距,横向不大于3跨距
④  脚手架高度大于50m时,竖向不大于2步距,横向不大于4跨距
⑤  脚手架高度不大于50m时,竖向不大于5步距,横向大于5跨距
【多选题】 一字形、开口形脚手架连墙件设置做了专门的规定,它们是( )。
①  在脚手架的两端必须设置连墙件
②  在脚手架的两端宜设置连墙件
③  端部连墙件竖向间距不应大于建筑物层高,并不应大于4m(两步)
④  端部连墙件竖向间距不应大于建筑物层高,并不应大于6m(三步)
⑤  连墙件的设置与封圈形脚手架相同