答案查看网,轻松搜题/搜资源
登录
×
登录账号
记住密码
立即注册
忘记密码
×
注册
使用微信扫描二维码,获取账号密码后免费查看答案
前往登录
忘记密码
×
忘记密码
使用微信扫描下方二维码,即可找回您的账号密码
前往登录
立即注册
搜题/搜资源
【判断题】【消耗次数:1】
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①
正确
②
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】
维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①
优良的产品
②
优质的服务
③
必要的寒暄
④
好的销售技巧
查看完整题目与答案
【单选题】
老顾客维系的方法有哪些( )
①
创造顾客满意度
②
千万不能怠慢了老顾客
③
重视老顾客
④
让老顾客带来新顾客
⑤
以上选项全部正确
查看完整题目与答案
【判断题】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①
新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②
留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③
优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④
维护老顾客的成本比新顾客要低
查看完整题目与答案
【单选题】
与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
以上选项全部正确
查看完整题目与答案
【单选题】
下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费( )
①
以上选项全部正确
②
善于向顾客请求帮助
③
帮助顾客判断潜在的新顾客
④
让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
⑤
向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
查看完整题目与答案
随机题目
【判断题】
面对同一事物,不同的人反应是相同的
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
一位女士在逛时装店时被一套独特有时装吸引而作出购买决定,其决策方式是
①
重大性决策
②
规范性决策
③
一般性决策
④
瞬时性决策
查看完整题目与答案
【单选题】
促成人们旅游行为最基本最核心的动力因素
①
旅游目标
②
旅游动机
③
旅游需要
④
旅游兴趣
查看完整题目与答案
【判断题】
重复一种观点可以增强劝说效果,从而对顾客态度改变产生重要的影响。因此应该抓住一切机会不断的进行重复
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
遗传基因决定了人的个性的形成和发展
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
内容型激励理论是研究从人的动机产生到最终采取行为的心理过程的理论
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
人的生理需要的社会保障是
①
安全需要
②
社交需要
③
成就需要
④
尊重需要
查看完整题目与答案
【单选题】
下面选项中不属于旅游购买行为心理的是__________
①
求快捷心理
②
求刺激心理
③
求尊重心理
④
从众心理
查看完整题目与答案
【单选题】
下面选项中不属于气质通俗说法的是__________
①
秉性
②
性情
③
脾气
④
风格
查看完整题目与答案