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【判断题】【消耗次数:1】
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【判断题】
维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①
优良的产品
②
优质的服务
③
必要的寒暄
④
好的销售技巧
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【单选题】
老顾客维系的方法有哪些( )
①
创造顾客满意度
②
千万不能怠慢了老顾客
③
重视老顾客
④
让老顾客带来新顾客
⑤
以上选项全部正确
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【判断题】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①
新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②
留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③
优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④
维护老顾客的成本比新顾客要低
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【单选题】
与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
以上选项全部正确
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【单选题】
下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费( )
①
以上选项全部正确
②
善于向顾客请求帮助
③
帮助顾客判断潜在的新顾客
④
让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
⑤
向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
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随机题目
【单选题】
公元前21世纪,禹之子启杀死了经过公选产生继承人伯益,自立为王,建立了我国历史上第一个奴隶制王朝( )。
①
商朝
②
夏朝
③
周朝
④
秦朝
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【单选题】
隋代的行政监察法规主要有( )。
①
《督察六条》
②
《巡查六条》
③
《风俗廉察四十八法》
④
《监察六条》
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【单选题】
历代封建王朝关于退休制度有不同的规定,但也有着很多共同的基本条件。其中,最重要的条件是( )。
①
年龄
②
身体状况
③
官位
④
才能
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【单选题】
汉朝时期,( )为了有效强化中央对地方郡国机构的控制与管理,将京师附近七郡以外的全国其他地区,划分为十三个监察区。
①
汉惠帝
②
汉武帝
③
汉景帝
④
汉文帝
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【单选题】
魏晋南北朝时期军阀割据,以军代政,监察系统十分混乱,是中国监察制度的一个( )。
①
衰落时期
②
纠正时期
③
发展时期
④
开创时期
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【单选题】
世卿世禄制的表现形式之二是诸侯、卿、大夫的继承逐步形成了( )。
①
宗族继承制
②
长子继承制
③
长兄继承制
④
嫡长子继承制
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【单选题】
我国古代的监察制度灿烂于周朝初年的( )。
①
一监
②
二监
③
三监
④
四监
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【单选题】
( )时期采用了九品中正制的任官标准,限制寒族为高官,门第成为每个人获得社会地位、权力的依据。
①
先秦
②
两汉
③
魏晋南北朝
④
隋唐
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【单选题】
( )和( )都是古人非常推崇的两种德行。
①
孝、廉
②
孝、仁
③
仁、和
④
廉、谦
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【单选题】
( )时期,九品中正制废除,官员选任权收归中央。
①
先秦
②
两汉
③
魏晋南北朝
④
隋唐
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