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【判断题】【消耗次数:1】
一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
顾客总价值与顾客总成本之间的差额是( )
①
顾客效用
②
顾客使用价值
③
顾客让渡价值
④
顾客忠诚度
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【判断题】
顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
①
正确
②
错误
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【单选题】
顾客购买的总成本包括货币成本和
①
时间成本
②
体力成本
③
精神成本
④
非货币成本
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【单选题】
客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额,其中,客户购买的总成本不包括以下哪一项( )。
①
货币价格
②
历史成本
③
精力成本
④
时间成本
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【单选题】
下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是()
①
提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。
②
不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。
③
顾客认知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要原则。
④
降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。
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【判断题】
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
顾客让渡价值系统建立的实质是设计出一套满足顾客让渡价值最大化的营销机制。()
①
正确
②
错误
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【多选题】
顾客总成本包括( )。
①
货币成本
②
时间成本
③
体力成本
④
营销成本
⑤
精神成本
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【简答题】
顾客总价值包括产品、服务、[填空]、[填空]四个方面。
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【简答题】
请简要介绍顾客让渡价值的含义与构成。
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随机题目
【判断题】
积极心理学的研究领域在主观层面上,研究积极的个人特质
①
正确
②
错误
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【判断题】
积极心理学是心理学史上具有革命意义的学科,其研究对象是普通人的心理活动,针对大部分人的心理状况来指导人们如何追求幸福生活的学科。
①
正确
②
错误
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【判断题】
病态心理疾病是很不普遍的
①
正确
②
错误
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【判断题】
积极心理治疗转换了自己的研究基点,把人类自身的美德、潜力等。积极品质作为出发点,这一全新理念这不仅丰富了心理治疗理论,而且为新的心理治疗实践开辟了道路。
①
正确
②
错误
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【判断题】
其次想象也是积极心理治疗的另一个作用机制
①
正确
②
错误
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【判断题】
无意识心理对人的外在的行为或言语的影响是最有效和最深刻的。
①
正确
②
错误
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【判断题】
人的直觉是人天生就有的一种本能,是人的自然倾向,也是人最基本的或最原始的心理运算,人正是凭着这种运算而开始自己作为人的生活。
①
正确
②
错误
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【判断题】
KennonM.Sheldon和LauraKing的定义道出了积极心理学的本质特点,“积极心理学是致力于研究普通人的活力和美德的科学。”
①
正确
②
错误
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【判断题】
积极心理学是心理学研究的一种新型的模式,当然它是相对于消极心理学而言的。
①
正确
②
错误
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【判断题】
随着社会的发展和进步,心理健康问题越来越受到人们的关注。
①
正确
②
错误
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